海外仓是指在境外设立的仓储设施，用于存储货物。在跨境贸易电子商务中，海外仓库是指国内企业通过多种运输途径将货物运输到目标市场国家，在当地建立仓库并进行仓储，然后在第一时间响应当地销售订单，然后进行分拣，根据当地销售订单直接从当地仓库包装和配送货物。
海外仓这种新型的跨国物流形式有利于解决跨境电子商务发展中的各种痛点，鼓励电子商务企业走出去。客户下单后，出口企业通过海外仓库直接在当地发货，大大缩短了交货时间，减少了通关障碍；货物的散装运输降低了运输成本；客户收到货物后可以方便地退换货，同时也改善了购物体验。
那么海外仓库提供哪些服务？
第三方海外仓为卖家提供多项海外仓务服务，如退货、更换FBA仓、一件式送货、转仓等海外仓务服务。从物流的角度来看，第三方海外仓库能够为卖方处理意外情况。同时，也有助于提高商品的销售价格优势，无论是安全还是产品收益，一举两得。
退换货服务：每个亚马逊卖家都不可避免地会遇到关账、产品无法上架、SKU标签错误等问题，在这方面，第三方海外仓库为卖家提供退换货、换标服务，代亚马逊重新包装发货，使产品重新增值，最大限度避免商品损失。
FBA补货服务：电商卖家可以将首批部分商品送到海外仓库。当FBA货物发现库存不足时，可以立即从海外仓库发货补充库存。此流程不需要预约，保证旺季不安排仓库，节省50%的运费。
一件代发服务：仓储式一件式送货服务具有多种服务特点，涵盖从送货到客户服务的多个环节：
1.50天内可免收仓储费；
2.送货地址本地化，售价更高，更具竞争力；
3.覆盖范围广，时效快，运费便宜；
4.全过程自动送货，节省运营成本；
5.客服团队，及时反馈。
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