国外有许多知名的承担国际快递服务的公司,像DHL、TNT、FedEx等。这些公司经过长久发展已经非常成熟,在全球绝大部分地区都建立了网点,形成了遍布全球的物流体系。而且这些公司都有自己比较成熟的运营地区也拥有比较稳定的客户资源,这些都是不可撼动的优势。
国内快递公司成立和经营时间较短,跨国业务也是近几年刚刚起步的,和知名国际快递公司比还存在许多不足,不过对跨境电商而言,这些新的公司也给他们带来了新的机遇。至于机遇是什么,国外快递和国内快递的具体情况,依然要在接下来的几个小节里进行具体阐述。
12.2.1 国外快递:速度快,服务优质,价格昂贵
因为篇幅原因,这里讨论国外快递的特征时不可能事无巨细,只好就其大致特征给出一般性描绘。下面就借几个在国际上比较知名的国外快递公司的介绍,来大致了解国外快递的发展情况。
首先谈谈美国的快递公司。
在美国,发展较好的快递公司有 FedEx和UPS。FedEx又称美国联邦快递,成立于1917年,总部在美国田纳西州孟菲斯。经过100年的发展,FedEx已在220个国家和地区设立了分支机构,拥有接近140000名员工,41000辆专用货车和近700架飞机,每个工作日经手320万件包裹和超过600万磅重的货物。
该公司在美洲和亚太地区占据着很大优势,在高时效和优质服务下,价格也是让许多人望而却步的。
UPS又称联合快递,前身是1907年在美国西雅图成立的一家信差公司,最初的主营业务是传递信件和为零售店运送包裹。UPS成立初期,以“最好的服务、最低的价格”作为公司运营的准则,很快在整个美国西岸发展起来,到20世纪30年代已经颇具规模。经历100余年的发展,其在全球拥有超过40万的雇员,其国际快递和空运都有良好的口碑。
在欧洲,最知名的快递公司就是德国的DHL和荷兰的TNT。
DHL于1969年成立,总部设在比利时。尽管成立时间晚,但经营业绩毫不逊色,目前已在220个国家和地区设有网点,拥有近300架飞机和2万辆午。飞机的架次已经表明其服务范围主要不在欧洲,在日本、澳洲和非洲等地区,DHL凭借优质的服务和清关能力以及比较优惠的价格,具有很强的市场号召力。
TNT成立于1946年,总部设在荷兰的阿姆斯特丹,是一家顶级的快递与物流公司。和前面几家快递公司不同,TNT提供包括邮运、快递和物流在内的多种服务。亩前,该公司已经在超过200个国家和地区建立经营网点拥有超过14万员工,50架飞机和2万部车,TNT在欧洲、中东和西亚有着绝对优势,而且在欧洲的清关能力要远胜过上面提及的几家公司,当然,在价格方面也高出许多。
国外的快递公司经营国际业务要远远早于中国,有着较为完备的体系,在设备和人员上也更有优势,自然在时效和服务上都有着很高的质量。同时这些快递公司在多年发展中已经形成了特定的客户群,在特定地区拥有了品牌效应,价格自然比一般快递公司高。