1.全球速卖通平台海外仓规则
(1)海外仓商品详情页展示
海外仓商品发布成功后,买家可以在商品详情页看到商品的发货地信息,从而进行选择。
搜索页面支持海外本地发货商品的独立筛选项及专属标识。这样,海外发货商品的曝光机会将会大大提升。买家可以在搜索页选择 Ship From 国家,筛选出海外发货的商品;买家还可以通过搜索筛选项Domestic Delivery 筛选出本地发货的商品。此外,海外本地发货(发货地与买家收件地一致)的商品将展示专属标识。
需要提醒的是为了保障买家收货时效,所设置的发货期一定要<3 天,并在3天内将货物发出。如果设置的发货期>3 天,将无法获得海外发货标识、搜索筛选、平台活动等海外发货商品专享推广资源。
(2)海外仓商品服务规范
海外仓商品服务规范旨在规范海外仓物流服务标准,保证物流时效和买家体验。速卖通平台海外仓服务规范具体内容可以在速卖通官网中查询。
2.Wish 海外仓政策要求
(1) 时效要求
5 个工作日内送达消费者手中,包括周一至周六(不含周日 )
(2)退款说明
超过5个工作日送达的订单,买家有权要求退款,卖家承担 100%的责任。
(3) 订单晚到率
超过5个工作日送达的订单比例,按两周数据统计。
晚到率大于5%,所有超过5个工作日送达的订单都不予支付货款。商品将被移出Wish Express海外仓项目,且所有订单的退款责任由卖家承担100%。
(4)返利奖励
从11月1日至次年1月31日(旺季最忙时)凡能遵守项 Wish Express 海外仓政策的卖家时效能满足5个工作日之内送达的订单将收到结款金额3%的奖励金。