出口海外仓的本质就是让跨境电子商务贸易实现本地化,提升消费者购物体验,从而提高出口跨境电子商务企业在出口目的地市场的竞争力。其对于出口跨境电子商务企业、行业的价值是显而易见的。目前出口海外仓已成为跨境电子商务撬动海外市场的“利”器优势。
(一)海外仓有助于解决跨境物流时间长以及运输风险问题
例如通过美国出口海外仓发货只需3天即可送达客户,而从国内直发需要15~20天。尤其是在圣诞节、感恩节等旺季,海外仓可以很好地解决货物“堵塞”问题。因为这些时期内直邮发货全部依赖空运,货物量的爆发式增长造成空运物流系统瘫痪,配送时间无法保障(通常是平时的一倍以上),电子商务卖家往往因无法按照承诺的时间实现妥投而“吃差评”。另外,海外仓可以有效解决物流过程中的丢失、破损、延误等运输问题。
(二)海外仓有助于提高单件商品利润率
在美国、英国、澳大利亚和德国等成熟市场,消费者对商品送达时间的要求超过了其对价格的敏感度。国内卖家在这些市场集中建立或租用海外仓,在满足消费者时效要求的同时,还能提升卖家的定价水平。eBay数据显示,45%的受访者表示使用出口海外仓有助于提升产品售价,存储在海外仓中的商品平均售价比直邮的同类商品高30%。
(三)稳定的供应链有助于增加商品销量
出口海外仓的建立使卖家能够将商品提前运送至销售市场完成备货,保障了商品的稳定供应。由于货物从出口海外仓发出,变成目的国本地配送,带给消费者良好的客户体验,从而提升网店的浏览量和交易量。eBay数据显示,72%的受访卖家表示存储在出口海外仓中的商品销售转化率高于直邮商品,在同类商品中,从海外仓发货的商品销量平均是从中国本土直接发货的商品销量的3.4倍。
(四)海外仓有助于扩大销售品类
海外仓采取的集中运输模式,突破了商品重量、体积和价格的限制,有助于扩大销售品类。传统跨境零售物流体系中,很多超大、超重、非常规形状的商品无法通过邮政系统和国际专线物流运送,极大地限制了商品的种类和体积。而商品整批运抵出口海外仓储存,使得体积较大、易碎的商品也能通过跨境电子商务平台交易。出口海外仓采取的集中运输模式突破了商品重量、体积和价值的限制,这帮助拓展了中国卖家的商品销售品类。近年来,电子类、汽配类和家居园艺类产品的零售出口大幅上涨正是得益于出口海外仓的应用和发展。