最近几年,中东本土电商发生了很大变化,Souq已经被纳入亚马逊全球电商版图,现已经由亚马逊在全球1统一招商。而新兴的本土化平台也成立不久,很多跨境卖家借助着这一股风潮,开始加入中东电商平台发展的大军。

但对于从来没有在中东方面操作的海外仓经验的卖家来说,思维模式的转变仅仅是第一步,在认清海外仓的优势以及未来中东跨境贸易的趋势之后,如何踏出中东海外仓业务的第一步,如何去选择也成很多跨境卖家思考的难点。

中东本土电商作为中东海外仓储的物流企业也是如雨后春笋纷纷崛起,打进本土发展物流还是需要一定能力的。像中东本地客户的消费习惯、用户地址不清晰,本地快递员效率较低都将导致海外物流成本较高。所以,中东海外仓服务其实承担了不只是物流的功能,还有支付的功能。

中东80%以上的客户会选择货到付款,所以在把商品投递给客户的同时要把钱收回来。现在有很多国家的买家网购选择货到付款方式,例如东南亚的越南、泰国、印度尼西亚,中东的阿联酋、沙特和科威特等国家。如果在这些国家建立海外仓就需要具备COD货到付款功能。中东海外仓发货后当地物流妥投签收后,客户可以在系统中申请提取货款,系统自动扣除手续费。

对于跨境电商来说,其中重要一点是保证物流的时效性,其必要性不言而喻,因为这直接关系到消费者的购物体验以及消费者对电商平台的信任。系统从装货、到运输,再到清关,最后从迪拜、或者是沙特仓库派件的每个流程,都在严密的监控之中。这样的话,一旦哪个配送环节出现问题,就可以第一时间反馈和处理,这也是保证时效性和客户体验的一个有效手段。

中东本土电商商品在运输派送的过程中,难免会出现货物丢失,这也是跨境电商的一个痛点。中东地区比较特殊一些,对时间观念较弱,派送率和工作效率也相对较低,一般在分拣过程出现丢失的现象,还有是退货易丢失。而中东海外仓的整个流程已实现全面覆盖,每种货物在每个环节都会进行扫描,同时,每个快递员手中都会配备扫描设备,通过实时监控,即使遇到客户拒绝收单,系统也会做出扫描及原因解释。就算货物一时找不到,系统也可以通过现有的物流系统和轨迹跟踪找回来。

对于卖家怎么选择中东海外仓就为大家分享到这里,总的来说,选择什么样的中东海外仓,还是要看外贸卖家的性质和需要达成的目的,精耕细作也是物流企业需要考虑的长远发展原因之一。

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