随着全球电商化的不断发展,国内居民通过跨境电商购买国外商品的热度变得非常高,从化妆品到儿童用品,从普通消费品到奢侈品,都在通过跨境电商直接到达了消费者的手中。
同时,国外消费者也非常喜欢通过跨境电商平台购买我国的商品,比如中东地区。在中东的某一电商平台,有数千家国内品牌企业的产品,通过平台一年卖出的商品多达近3000万件,总销售额在17亿元左右。
不过,对于拥有超过百亿美元消费能力的中东市场来说,我国跨境企业所提供的商品和服务还是不够好,还需要通过自身努力获取到更大的市场份额。而要达到这个目的,眼前就需要解决物流成本过高和派送时间过长两大难题。
物流成本过高和派送时间过长,在过去一直都是跨境电商行业中的两大难题。因为跨境物流服务的种类和方式比较碎片化,而且又没有一个较好的解决方案,只是把货物集中在一起,交给当地的邮政或快递公司。
而随着海外仓的发展,这两大难题就得到了很好的解决,只要国内的跨境电商将商品入库海外仓,就可以在国外当地发货,大大缩短配送时间,降低了运输成本,消费者收到货物后也能轻松实现退换货,更改善了购物体验。
与我们有海外仓合作的一家国内跨境电商,在还未合作之前,他在电商平台上的订单交易基本挣不到什么钱。有一次,一位中东消费者在平台订购了公司的一件衣服,该产品在平台上的包邮价是30美元,然而商品从中国发货到中东消费者手里,各项运费就高达120元。
但是,自从他去年在中东租赁了米仓之后,一件衣服只需几块钱的海外仓费用,加上本地不到5美元左右的物流费用,就能够以最快的速度将商品送到消费者手中,而且物流总成本能够控制在60元以内。
从时效上来说,以前一件衣服从中国发货,再到中东消费者手中,至少需要15天时间,影响了购买体验。如今租用了米仓后,中东本土的消费者下单后,企业可以从米仓直接发货,只需2天左右的时间就能把商品送到消费者手里。
因此,海外仓就很重要。平台会支持消费者在购物时选择发货地,而支持本土发货不仅意味着会被更多的消费者选择,也意味着店铺更大的流量。
从2009年开始,我们就在中东建立了海外仓库——米仓,专门来为中东跨境电商来解决这个物流问题,还能支撑供应商生产调配、降低物流成本、优化退换货等服务。
另外,智能米仓管理系统,能够提供订单的接入、目的港清关、入仓、智能分拣、包裹派送、客户电子签收等一系列的服务,轻松解决跨境物流难题,帮助海外仓企业高效处理业务,为跨境电商物流赋能。
九年来,碧湾联运物流服务的地区在不断延伸,除主力市场沙特阿拉伯外,还覆盖到阿联酋、阿曼、巴林、伊拉克、科威特……等多个地区,成为中东地区专线物流的旗舰企业,成为中国大陆地区到达中东地区的空中桥梁。