在竞争激烈的欧美市场之外,东南亚市场成为了跨境电商新的“潜力股”。阿里、腾讯、京东、亚马逊等电商巨头也纷纷布局,风头正盛的市场,跨境卖家要瞄准时机抓住机会啦!

东南亚电商市场趋势

整个东南亚地区有6亿人口,但目前东南亚的网络零售占比仅为1%。2017年9月,全球咨询管理公司Bain&Company公布了一份东南亚主要6国数字经济报告。报告指出,东南亚六国16岁以上消费者有4.05亿;约有2亿数字消费者(即在线购买过产品或服务),较2016年增长50%。

根据市场调研公司Frost&Sullivan的数据显示,东南亚地区B2C电商营收将从2015年的112亿美元增长到2020年的252亿美元,年增长率达17.7%。预计2025年,东南亚地区网络经济将增长至2000亿美元,电子商务市场规模将达到880亿美元,远超过线下零售业增长。


阿里、腾讯、京东、亚马逊都看上的市场

中国的电商巨头纷纷通过增资来赢得东南亚市场。阿里强势进入东南亚,收购Lazada。迄今为止,阿里巴巴已经向Lazada注入40亿美元,股权已从原来的51%增加至约83%。除了收购 Lazada,为提高电商市场占比,2017 年阿里巴巴以11亿美元领投了Lazada在印尼最大的竞争对手Tokopedia。

腾讯投资了Sea Group旗下的电商平台Shopee,也是瞄准东南亚泛电商领域。腾讯是京东最大的股东,腾讯通过京东或直接投资于Sea、Go-Jek、Traveloka、Pomelo Fashion 以及Tiki.vn等公司。京东在印尼自建物流公司“Jaya Ekspres Transindo”,该公司目前共有300名员工,据京东方面透露,其在雅加达区的大部分订单已可实现当日送达。

Amazon积极进行全球扩张,在新加坡设立办公室进军东南亚市场,并且投入20亿美元来抢夺印度市场。


东南亚物流和支付发展

东南亚的物流体系一直是东南亚电商从业者和当地消费者的心头之痛。整个东南亚,物流体系也只覆盖了大部分的一二线城市,还没有全方位的铺开,即使是在发达国家新加坡也是如此。整个东南亚区域的物流市场正处在上升红利期,阿里、京东也都在开始大力布局东南亚的物流基础设施。

在支付方面,东南亚各国各有各的付款方式和偏好。例如,在印尼、越南、泰国等国家,现金支付是主要的支付方式,信用卡或借记卡的使用率则较低。但新加坡却像其他欧洲国家一样,信用卡是主要的支付方式。

东南亚多数购物者不愿意共享银行卡信息,因此更倾向于使用线下付款方式,例如ATM转账、便利店或网上银行付款等。但由于智能手机在东南亚使用率的提高,电子钱包和预付卡等移动支付方式的使用率正在上升。


东南亚主要电商平台

Bain&Company公布的东南亚主要6国数字经济报告还提到,东南亚消费者使用多个电商平台进行在线购物。尤其是印尼,在线购物者平均使用的电商平台高达5个,说明市场环境不是绝对的一家独大;其次是越南,平均4.3个。其他各国的情况详见下图。


目前东南亚主要的电商平台有:

Lazada

成立于2011年,总部位于新加坡,Lazada是东南亚地区最大的在线购物网站之一。其从自营模式和销售3C产品起家,目前产品种类涵盖电子产品、家庭用品、以及时装等,主要市场为印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国及越南等。

Lazada推出了自己的物流解决方案——LEX(Lazadaexpress),超过60%的订单可实现次日达。在支付解决方案方面,Lazada则提供了自建电子钱包helloPay、货到付款(现金)或者到附近便利店付款等服务。




Shopee

Shopee是覆盖东南亚与台湾的电商平台,也是该地区发展最迅猛的电商平台。主要市场是台湾、印尼、马来西亚、新加坡、泰国用户等。该平台于2015年6月正式上线,于2016年获得马来西亚国库控股公司领投,腾讯追投1.7亿美金D轮融资。


2017年,Shopee GMV达到41亿美金,同比增长258%。女装、母婴与家居是Shopee跨境总体交易最火的三个品类。Shopee为卖家提供自建物流SLS、小语种客服和支付保障等解决方案。



Amazon 新加坡

2017 年,Amazon于新加坡设立办公室进军东南亚市场。根据《TechCrunch》消息,除了一般电商服务,还将在新加坡推出“Amazon Prime”及“Amazon Prime Now”服务;Amazon Prime 是会员订阅服务,除了提供商品优惠、免运费、影音媒体还有 Kindle 借书等服务;Amazon Prime Now 则是主打两小时高速配送,不过目前这两项服务在新加坡的价格都还没公布。



Bhinneka

Bhinneka是一家老牌印尼电商。前期主营3C产品,逐步发展为全品类零售B2C平台。 目前月独立访客约1180万人次,月浏览量达5940万人次。Bhinneka有超强的渠道优势,从2004年起,建立起大量品牌连锁店,并有自己的服务中心,来保证售后服务。



Tokopedia

Tokopedia是印度尼西亚最大的电商平台,也是访问量最大的印尼网站。主要是综合C2C模式,目前也在大力发展 B2B 和 B2C 业务。热门品类主要包括电子、母婴、家居等类目。



Zalora

Zalora是东南亚地区成长最迅速的电商之一。主营方向是网上时装及美容产品购物,类目主要包括时装、饰物、鞋履及化妆护肤品。ZALORA售卖国际品牌, 各个分区网页亦会售卖本地品牌,包括香港、新加坡、印尼、菲律宾、泰国、越南、马来西亚及文莱。目前员工总数约为1000人。



Luxola

Luxola主打护肤品和化妆品品牌,该网站目前销售250个品牌约4000款产品。其中65个品牌在东南亚市场由Luxola独家在线销售。目前,月独立访客约54万人次,月浏览量达108万人次。2015年7月,被法国奢侈品集团路易威登(LVMH)收购。目前该网站服务的国家和地区包括澳大利亚、文莱、香港、印度、马来西亚、新西兰、菲律宾、阿联酋以及本土新加坡11个市场和地区。



Ezbuy

Ezbuy是新加坡最大的代购平台,销售项目包括家具,服装,玩具,电器,宠物和家庭用品等,Ezbuy主要市场为新加坡,马来西亚,印度尼西亚和泰国。其销往新加坡的产品主要来自中国,美国,台湾,韩国和本地的数百万优质产品。

Ezbuy在新加坡流量排名第一,在尾程仓储物流供应链有优势:有自己的车队配送到门、在地铁口附近布局两三百个站点取件、大件自提、便利店等。


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