随着经济发展,物流行业也取得了长足的进步。全球电子商务巨头亚马逊在物流快递领域占得半壁江山,拥有了飞机、卡车和远洋货轮等多种渠道的运输方式,对联邦快递等快递巨头构成了巨大威胁的同时,亚马逊的物流成本也在增长。
物流的快速性是亚马逊包邮会员制度成功的关键。成为包邮会员,可以免交快递费,并且享受亚马逊平台丰富的互联网媒体内容服务。亚马逊在全世界的包邮会员多达一亿个,这些会员的平均购物金额也明显超过普通消费者。
亚马逊公司于2019年12月20日宣布,计划2020年将向美国第三方卖家收取的仓储和订单快递费用平均提高3%,目前亚马逊通过自有物流部门处理大部分美国订单,计划将投入大量资金将配送时间缩短一半,从两日达变成次日达。
亚马逊近些年逐步从第一方零售向第三方零售转型,消费者购买的商品更多来自于第三方卖家,但是亚马逊针对这些卖家提供了仓储配送服务。亚马逊平台官方发文称,在某些情况下,第三方商家的其他费用,即商品推荐费将会降低。这些投资有助于商家提高销售额。
美国快递公司通常会逐步提高快递费。根据联邦快递公司和联合包裹服务公司公布的价格,未来几周美国的地面和航空快递费用将平均增加4.9%,不过零售企业可以协商获得折扣。亚马逊新的快递费将在明年2月18日生效。
过去,亚马逊通过联合第三方企业的方式,构建了一个庞大、高效的物流快递网络,亚马逊甚至拥有远洋运输船队,可以横跨大洋大洲,将商品包裹递送到消费者家中。
亚马逊官方宣布,2019年自有快递部门将配送35亿个包裹,这一指数超过了摩根士丹利等业内公司的初步预测。亚马逊已经能够配送一半左右的商品包裹,其他包裹仍然委托给外部快递公司。
业内专家预测,未来几年内,亚马逊递送的包裹数量将会超过联邦快递和联合包裹公司,成为美国最大的快递公司,成为真正的业内霸主。