亚马逊商家在发货时,经常会遇到各种各样的问题导致发货出现差错,其中出现最多的问题的是FBA货物箱子的超重问题。亚马逊FBA货品入仓产品的尺寸、规格、重量等都有严格的标准,亚马逊美国站FBA入库超重被警告多次的话,就有可能被亚马逊罚款或是取消FBA的发货权限, 那么今天我们就详细的说一下FBA箱子的要求及超重怎么处理。
亚马逊FBA关于箱子重量的规定是,单箱包裹不可以超过30kg。这是亚马逊FBA箱子基于货物操作效率所规定的强制标准。不过在不同的站点又有具体的要求,比如在亚马逊美国站FBA箱子最重不可以超过22.7kg(50磅);亚马逊欧洲站FBA箱子最重不可以超过15kg。若单件重量超过要求,需要在纸箱的四面张贴“超重”的警示标志(标签需彩色打印,且每边不小于8cm)。
纸箱被确定为一起销售的(比如:套装)重量大于30 kg必须被放在一个单一的托盘上(一个出售商品对应一个托盘),需要在纸箱的四面张贴“超重”的警示标志(标签需彩色打印,且每边不小于8cm),单件出售的纸箱货商品(比如:家具)重量大于30 kg,通常都需要打托盘。
警示标签必须张贴在纸箱四面合适的位置。在亚马逊美国站若单件销售的商品重量超过22.7kg(50磅)则需要在纸箱上张贴明确张贴"Team Lift"的标签,表示需要团队来操作;箱子重量若超过45.4kg(100磅),则需要在纸箱上张贴明确张贴"Mech Lift"的标签,表示需要机器来操作。
亚马逊FBA关于箱子尺寸的规定是,任何一面尺寸不能超过63.5 cm,除非一个单件出运的货物本身尺寸超过63.5cm。纸箱单件尺寸超过63.5亚马逊FBA不可搬运的)必须放入标准1000 x1250 mm的托盘上(仅限UK)或800x1200 mm托盘(其他欧洲国家),除非单件可出运货物的纸箱尺寸超过标准的托盘尺寸。
如果亚马逊FBA产品超重时被亚马逊暂停了账号和更改入库货件的权限,一般情况下会收到亚马逊发来的邮件,这时候就需要去联系他们的运营团队,最好是写一封邮件表示深刻认识到了错误以及以后如何避免产生这个问题,一般如果态度诚恳的话,亚马逊FBA都会解禁的,当然有问题也可以联系亚马逊FBA客服进行咨询。