亚马逊的商家们,你们遇到过店铺被封的情况吗?事实上,只要正确的回复电子邮件,被封的账户店铺是可以找回来的,其中有一定的步骤,本文我们就来分享给大家。

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我们都知道,亚马逊每个卖家在开店铺的时候都很小心,担心会遇到亚马逊的不及格得分线,一旦碰到,亚马逊就会向你发出一个鲜亮的红旗。此时我们就要开始写文章了!看看谁写的够凄惨,有想法,那就可能再次获得店铺了。


让我们来看看重要的知识。


事实上,在写电子邮件时,亚马逊并没有要求你的文采说得有多好,使用的是反问句、感叹句、肯定句、双肯定句等等。如果一开始就是长篇大论,那就没有戏了。申诉邮件实际上是要求你成为一名优秀的演员和成功的编剧。


即使你是一名经验丰富的老手,当店铺关门时,你也会觉得亚马逊为每一位卖家设立了一个陷阱,就好像它是为你专门做的一个陷阱。


如果你想成为一名好演员,你必须扮演情感剧!不管你的英语好不好,但只要亚马逊的绩效团队能理解,就能感受到你的态度和吸引力,那么你的申诉邮件就会非常成功。记住!一定要假装自己软弱可怜!


下面让我们来看看,申诉的注意事项吧!


1.问候:

无论我们写什么样的申请书,首先,我们必须给对方一个亲切的问候,其次,我们要解释为什么我们写这封电子邮件给亚马逊。


2.反思与回顾:

通过店铺被亚马逊(Amazon)封,我们首先要反思一下自己,店铺为什么被封了,出现什么问题了?(如果你在检查后发现自己没有犯错误,你可以恰当地反驳亚马逊,列出证据,这些证据是有理有据的,但不要太强硬。毕竟,还需要人家帮你解封店铺。


3.认识错误,纠正错误

我们可以简单地保证我们不会再犯任何错误。在这之后,我们应该认识到什么?应该采取什么样的措施,将采取什么效果,会产生什么积极的影响?


4.避免再犯

我们已经采取了哪些措施和办法使这种错误不再发生,这应该详细说明,特别是对于这个错误的计划,这里的长度一般是最长的,这里的内容也是最重要的,所以我们也应该注意格式的美观,这样客户服务时就舒服了,店铺就可以回来了。


5.真诚期待

展示出你正在纠正错误,渴望学习亚马逊的规章制度,并要求亚马逊的客户服务部门帮助解封。


根据上面的一套流程,我相信这将对你恢复店铺运营有很大的帮助,也能帮助你深入理解亚马逊平台的规则,祝你在亚马逊继续前进。