近期有小伙伴反应自己在品牌备案时遇到了问题,已经进行过品牌授权了上次产品怎么还出现错误代码呢?还有UPC码提示与产品不符是什么情况?那么今天就为大家把问题汇总解析一下。

一、亚马逊备案出现的“5461”问题到底是什么呢?有热心卖家对此进行解答,并提出相应解决措施。具体如下:


1.已经进行过品牌授权,在上传产品时出现错误代码5461

原因:授权没有刷新到店铺。

措施:看A+页面有无权限,如果没有,就以已获得品牌授权未正常过的A+页面权限的理由开case要求刷新品牌授权。


2.upc错误

原因:UPC码与产品不符。

措施:确认授权是否成功,检查提交的品牌与使用的品牌是否一致(在品牌名地方填写V/A,如果显示上传成功,则说明你在填写备案品牌名时有出入),确认无误后开通亚马逊品牌白名单备案,最后开case让亚马逊客服刷新你的品牌,并且向客服提交报错和材料(报错截图、品牌证书或品牌授权成功证明、UPC证书、几张带有品牌名和UPC码的产品实物图片)。

另外需注意:开CASE需从品牌注册后台开,如果是从亚马逊店铺开的CASE,有可能不是品牌部门的客服就可能没办法处理这些情况。


二、无品牌卖家上传产品失败等问题汇总解析


后台上传产品品牌填N/A出现品牌报错或者提示UPC不符合。

已知的好几种都不行,n/a,n\a,n/o,nobrand,nobrand,Generic,n/a都不行。

现在好像新店铺一定要品牌才可以上架,填N/A都不行?

填写N/A会提示SKU限制销售。

没备案上传新产品链接,Brand不可以填N/A,填N/X却可以,但怕创建后侵权无法修改品牌。

按照客服指示换了品牌名为N/A,虽可以提交,但后台仍无法显示产品,即没有上传成功。

品牌名称写了n/b,结果自己建的listing不显示自己的。


对于以上情况,有卖家提出了解决方法供大家参考:

1.卖家应该先确认UPC是否正确;

2.除了写N/A还可以写nobrand,unknown,NOLOGO,unbrand;

3.开case问客服,按客服要求操作、提供资料等;

4.找品牌授权或者花钱通过技术手段搞定;

5.如果以上方法都不行就注册品牌