身为一个亚马逊卖家,一提起跟卖,简直是咬牙切齿,说到这里,可能许多卖家为了赶跟卖而挑灯夜战的场景顿时涌上心头,那种感觉就像是辛辛苦苦养育的孩子,一夜之间被人拐走,用撕心裂肺来形容根本不过分。
在亚马逊,大卖家中有相当一部分人,是早年做跟卖发家的,但对于那些一直致力于做好店铺、做好品牌的精品卖家来说,亚马逊的跟卖功能则是他们挥之不去的噩梦。
怎样防跟卖呢?我们大致可以分为5类防跟卖思路,首先是利用产品组合的方式做出相应的产品差异化,热卖产品+低附加值的跟卖者比较难买到。二是对产品的设计和包装进行差异化,增加跟卖的难度。三是注册商标,在亚马逊上注册品牌,大多数跟售者也不会选择有品牌的产品来跟卖,我们也可以利用亚马逊的品牌保护工具来赶走跟售者。四是主动触发类目审核,提高类目准入门槛,让跟卖商家知难而退;第5个想法是利用亚马逊的工具和计划来阻止跟卖。
为了达到赶走跟卖的目的,在不影响自身业务和自身安全的前提下,采取循序渐进的方法。
赶人跟卖方法1:发警告信
遇到跟卖时,第一个要做的就是给对方发一封警告信,警告信主要是告诉对方我们在美国注册了商标,商标号是多少,希望你们尽快删除跟卖,如果不删除,我们会采取进一步的行动并向亚马逊举报。
赶跟卖方法2:TEST BUY+警告信
实际上,亚马逊有许多品牌卖家,在投诉跟卖时,都会碰钉子,因此我们需要更进一步采取行动,那就是第二种方法,Test buy测试购买。
test buy是什么意思,就是说,我知道卖家肯定没有和我一样的产品,不管是包装、配件、赠品等等,我也没有授权给他们这些品牌,但产品是一般的产品,从工厂购买,对方也可能会买到这种产品,但上面却觉得没有我们这些品牌,包装、配件、赠品都一样。这次对方跟卖我的时候,按照亚马逊的规则,必须是一摸一样的包装,一样的规格尺寸,一样的颜色,一样的配件或赠品,对方如果不是,你通过test buy买回来后,就可以证明对方是假的。怎么买呢,先用亚马逊的买家账户买,然后再用海外朋友的买家账户买。接着证明产品之间的差异。并向跟卖者发出我们上面提及的警告信。