在过去的两天里,欧洲站卖家收到了亚马逊的通知:如果亚马逊发票缺陷率超过5%,4月5日起,他们可能会面临账户停用的风险。亚马逊发票缺陷率(IDR)是去年7月亚马逊推出的一项新店铺绩效,卖家必须向所有Business买家提供购买产品的有效增值税发票,Business订单发货后,卖家必须在一个工作日内上传发票。而且当时亚马逊发布发票缺陷率时,只是表明卖家需要保持在5%以下的缺陷率,同时也表示这一数字虽然已上线开始统计,但即使超标也暂时不会对店铺造成任何影响,很明显是给卖家一个缓冲期。

而这两天的群发邮件意思是发票缺陷率已经正式要实施,从4月5日起正式实施处罚。


发票缺陷率(IDR)是指在确认订单交付后的第一个工作日内未能向企业客户提供发票(或收据)的订单占订单总数的比例。


发票缺陷率(IDR)是根据工作日(星期一到星期五)进行计算的。比如你在星期一00:01到23:59之间确认订单发货,那么你必须在星期二23:59之前上传订单发票(或收据)。如果你在星期五00:01到23:59之间确认订单发货,你必须在下周一23:59之前上传订单的发票(或收据)。


考察时段

订单日期为过去7天至14天。例如,今天是2020年7月22日,发票缺陷率(IDR)计算时间为2020年7月9日至2020年7月15日。


请注意:

从2020年3月20日起,亚马逊允许的发票上传方式只有三种:

使用免费的亚马逊增值税计算服务(VCS)自动上传。

通过卖家平台订单管理手动上传(Invoicev Document Uploader)

选择第三方服务商提供发票服务(以下简称VCSLite)

通过其他方式上传的发票不能统计(例如,通过站内信、邮件、纸质版按包裹发送等方式),会被算作发票缺失。


如何查看亚马逊发票缺陷率(IDR)?

您可以登录卖家平台>点击绩效>查看账户状态>选择客户服务绩效>查看发票缺陷率,查询发票缺陷率(IDR)指标。

另外,还可以点击下载报告,查看该时段的订单报告。