总结一下新卖家常踩的几个坑,看过文章的卖家们也可以从中汲取一点经验和教训,避免以后在运营中再犯类似的错误。
1.卖家账户产生的关联。
通常大家所熟悉的是卖家账户关联,实际上在买家账户之间也存在着关联情况。如果你的硬件注册过亚马逊买家账户,那么如果你想注册亚马逊商店,最好还是避开这些容易引起联系的因素。由于亚马逊店铺在注册后,会自带一个买家帐户,两个买家帐户由于相同的网络环境和硬件等原因,也很容易判断相关性。
2.货物尺寸填错导致FBA费用增加
这种错误看起来并不常见,实际上在新手里面还是会经常发生的。在我国,常用厘米和kg,而在美欧,常用英寸in和英镑ib。编辑listing时,如果有人填写单位出错就会导致FBA费用上涨。
3.未贴产地标签的,被海关留置
寄产品到FBA仓库,货物在海关抽检时被随机抽到。在开箱检查后,海关发现该批货物的手续和报关单都齐全,但有一点是,产品标签上没有标明“原产地”。即我们所熟悉的“madeinchina”一词。如今许多负责任的头程服务商都会提醒卖家在发货前贴上该标识。
4.贸然突破发货限制。
每一项由亚马逊制定的政策,都有其战略考虑。假如你不遵守,亚马逊有100种方法可以收割你。但当政策刚出台的时候,每一次都会有一段短暂的政策空白期。一些所谓的“黑科技”在这段空洞期内可能会很快见效。大卖家跟风而动时,往往就是该“黑科技”凉凉的时候了。而被抓的卖家,也只能当炮灰了。
5.站内信件与顾客联络
这种错误其实还是相当多的人犯的。在站内信的沟通中,卖家必须首先记住亚马逊的“红线”在哪里。别随便用“five star”,“positive review”之类的词汇,这些词基本上都属于必杀性描述。