销量激增的审核,就是亚马逊认为卖家当前的销售额与买家的反馈或当前的销售历史记录不符,对卖家的账户进行审核。若卖家在短时间内收到大量订单,但没有收到比以往更多的回复,亚马逊会暂时封号,并进行审核,直到亚马逊确定订单有效、卖家已售出并实际发货。

也听到不少卖家的抱怨:账号是新帐号,总共出了几个单甚至只出了一单,金额也不大,这怎么就激增了?当然也有不少卖家的确是非常多的订单。


一、所以为什么会出现销量激增这样的问题呢?其中最重要的是:

1、新建账户没有任何明显的流量,凭空有些订单。

2、订货量很大,但是由于货源不稳定,库存不足,物流等原因,发货不及时,反馈较少。

3、亚马逊的FBM订单迅速增长,它怀疑商家是否有能力发货,是否是假的。


二、亚马逊为什么会对此进行审核或封号处理?


从众多的案例中不难发现,此举基本上都是针对FBM自出货卖方或跟售。影响亚马逊声誉的主要因素是:


1、有些卖家利用FBM发空包。

2、有些情况是,收钱不发货然后捞一笔。

3、有些情况下是部分交货,但实际上没有交货。

4、还有一部分发货但只是发一张纸或发一个小东西的情况。

5、由于疾病暴发或其他物流原因,客户投诉未收到货物。


碰到激增的销售,卖家也不要慌张,要确保是正常的卖家,不违法。


第一种解决方法:等亚马逊自己审核完成后,这个时间周期不固定,跟帐号数量、买家是否收到货等等都有关系。


第二种解决方法:主动投诉,加速审核,解冻资金。提供他们想要看的信息和投诉信给亚马逊。


你的企业已经经营多久了?

你在Amazon大约每个月的销售额。

你还在哪些其他商店出售这些商品?提供它的URL或商店地址。

跟踪最近已分发订单的信息。

GSTR、VAT、Tax或Dumbles号码(D-U-N-S)。


投诉通过后,亚马逊将会通知卖家的账户的资金解冻。