获取高质量Review的五个方法:
1、亚马逊Vine计划 优质评论频道
亚马逊Vine计划是卖家新产品快速获得高质量评价的一条捷径,目前对品牌卖家开放。根据买家对其在亚马逊上购买的商品的评论,亚马逊将会邀请他成为Amazon Vine(又名Vine Voice发言人)的评论家。参加这个项目的卖家可以免费提供商品给这个精心挑选的Vine发言人,让他们对这些卖家提供的商品发表买家意见。
2、亚马逊索评功能一键批量索评
“亚马逊”Request a Review”按钮(请求评论),是亚马逊的一个官方申请功能。卖家可以通过它要求对某一订单作出评价。
请注意,卖家在订单交付后5-30天内,使用该功能请求买方提供意见,每次订单可发送一次。
卖家认为单个索评操作过于繁琐,可以尝试易仓ERP自动索评功能,一键设置索评规则,帮助您批量点击索评按钮,还可以过滤已发送的请求评论、pengding、未发送的订单、退货订单,可排除中间差评卖家等。
【自动索评】一键设置、批量索评、自动筛选,使您的索评工作更加轻松、高效!
3、产品卡注重售后服务和品牌展示
商品卡是许多卖家提醒顾客留评的方法。不过,最近就有大卖场因为卡被封了,那个产品还能放么?肯定没问题。
但是就卡片而言,卖家一定要避开亚马逊的政策要求,比如要求五星好评、返券、抽奖等任何与评论相关的信息都不要出现,以保证安全。
卖家可将产品卡片看作是一种营销材料,可以向顾客展示更多对顾客有用的信息,如感谢、品牌名称、售后服务等信息,确保有问题的客户能与您取得联系,提高顾客的好感,提高顾客留评的几率。
4、在监测中及时发现问题
假如好评是亚马逊卖家店铺销售的超级辅助,那么中差评就是亚马逊卖家店铺销售的超级减速带。
可以想象一下,一条中的差评在一个列表中停留的时间越长,就会有更多的人看到,从而影响买家的购买意愿。
所以,卖家应及时发现并处理中的差评,让买家感到您的尊重和补救,以及改进。
5、第三方评估,谨慎选择符合性使用
鉴于评价在亚马逊平台上的重要性,市场上也衍生出各种第三方测评方法,包括真人测评、网红新品测评、老客户复购、测评公司等。也有卖家表示,其中网红新产品测试是比较安全和优质的途径。
无论采用哪种方法,建议卖家谨慎选择靠谱的测评公司进行合作,自己操作网红新款测评,真人测评等方式一定要合规。别忘了帐号安全第一,毕竟封号,损失很严重。