亚马逊开case是什么？所谓亚马逊开case，是卖家在卖家后台的帮助下找到联系亚马逊客服的一种方式。很明显，这种方式可以帮助卖家解决亚马逊开店运营中遇到的问题，这也是很多卖家遇到开店问题时会选择的一种方式，那么亚马逊开case可以做什么呢？亚马逊开case有哪些适合咨询的情况？让我们分享一些亚马逊开case的常见原因。
一、它遇到了新的平台规则和平台政策的变化。
平台在发展过程中不断完善规则，根据市场情况调整要求是很常见的。不仅如此，我们在运营过程中也很容易遇到一些规则和谣言。当卖家遇到这种情况时，他们可以通过开户咨询客户服务。通过咨询，我们可以更清楚地了解这些规则，从而更好地运营我们的账户。
二、listing被黑。
坦白说，一个好的标题会被黑。比如标题突然被篡改，标题上的图片没有留下，标题上的描述被改得面目全非，这是卖家之前在运营中遇到的。这时，卖家可以收集证据，然后打开客服帮助我们解决这个问题。
三、想投诉其他卖家。
当我们的产品申请品牌时，我们发现平台上还有其他卖家在销售我们的产品，卖家可以通过开户投诉，让其他没有销售权限的卖家撤销相关产品，以确保我们的销售权益。
当然，在运营中也可能会遇到竞争对手的恶意评论。当遇到这种情况时，也可以通过开case来解决，但卖家必须收集证据，以帮助自己在case中取得成功。
四、遇到被投诉的情况。
除了我们的产品可能被其他卖家侵权，我们的产品也可以遇到侵权，所以如果我们的产品被其他卖家投诉侵权，自然第一次下架我们的产品，当然，我们可以通过调查发现产品是否真的侵权，如果没有，可以通过证据投诉侵权投诉，在投诉中可以打开客户服务协助我们。
五、产品页面突然变成了狗。
变狗是很多卖家遇到的情况，变狗的原因有很多，比如亚马逊系统的问题。当然，除了系统问题，亚马逊正在检查我们的列表，我们的产品图片被投诉侵权。当我们的产品存在安全问题时，列表也会被狗。
因此，当我们遇到产品listing变成狗时，我们可以通过打开case来了解真正变成狗的原因，从而对症下药，及时调整，使我们的listing能够正常显示和销售。
亚马逊开case是卖家在运营中经常做的工作，但为了提高我们的工作效率，卖家在开case时必须选择相应的问题和路径，这更有利于我们更快地得到相关答案。希望上述内容对卖家的运营有帮助。
