众所周知,亚马逊品牌注册和亚马逊店铺是两个不同的系统。如果出现bug,就会有品牌授权成功店铺没有获得权限的情况,从而导致listing上传出现5461代码。

1、需要准备的资料:

1)品牌注册页面,用箭头标记,然后截图。

2)在后台上传产品截图

截图注意要点:

需要像UPC一样拍照。

品牌名称在后台截图中显示。

上传产品的步骤和平时一样,直到5461页面出现之后,截图。

3)产品正面+背面+包装正面图+包装背面

2、亚马逊新店铺授权品牌上传listing5461怎么解决?

1)通过品牌备案入口联系客服。

2)通过后台亚马逊客服联系客服人员。

帮助-获得支持-进入或浏览菜单查找卖家的问题。

卖家的账户-其他账户问题-选择英语语言+电子邮件回复+附上准备好的图片,告知客服卖家的问题。

发送邮件后,亚马逊团队会让卖家提供文件,就是卖家准备的文件,卖家要回复邮件,然后附上所需的文件。

3、操作时要注意什么?

1)建议从品牌注册后台开CASE入口。如果从亚马逊店铺开设CASE,品牌部门的客户服务可能没有这种方法的经验,也可能无法处理这些情况。

2)截图的图片应用英语显示,而不是翻译成中文界面。

3)截图中显示的信息应清晰显示,不要打马赛克来阻挡品牌名称等相关信息。

4)如果CASE第一次解决不了问题,可以多尝试几次。因为有些客服的经验不足,一次不能处理完问题,所以建议出现这种情况的时候多尝试几次,遇上经验老到的客服很快就能解决问题了。

以上就是亚马逊5461报错的解决办法,希望对各位有所帮助。

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