亚马逊Feedback的质量和数量在很大程度上会影响到卖家店铺的排名,那该如何增加Feedback呢?

1、自然增加Feedback需要做的准备

买家主动留下Feedback评论。假设每天有5个Feedbacks,如果要达到每天10个Feedback的数量,卖家该怎么办?卖家需要为自然增加Feedback做以下准备:

1)增加上传产品的数量。更多的产品,更多的销售,更多的反馈。

2)提高产品质量,做买家心中的好产品。这是空的。买家收到产品并体验后,如果感觉良好,会给予好评!所以最重要的是给买家最好的产品留下第一印象。

3)改进产品包装。说到第一印象,买家必须打开包装才能收到产品,因此反映了产品包装的重要性。看起来专业、简单、干净、舒适的包装非常重要。

4)使用FBA,卖家可以在第一时间处理订单,缩短运输时间。相信每个人都会对下订单感到兴奋。

2、如何争取Feedback?

以上都是自然增加Feedback的准备,即增加被动留评买家的数量和概率。那么如何主动争取买家的Feedback呢?

1)将便签纸放在产品包装中。便签纸上安排手写,主动索取Feedback文字。(为什么手写?手写的文字更亲切,缩短了卖家和买家之间的距离。如何写文字?按照感谢买家购买→卖家优惠服务保障→直接提出留下Feedback要求→再次感谢的顺序,尽量写得委婉自然,突出照顾客的诚意。

2)Email索评。许多买家会发送Email索要买家对卖家产品的评论。事实上,Feedback也可以。需要注意的是,当卖家发送时,卖家应该注意买家收到货物的时间。买家收到产品后1-3天更适合索要评论。

3)使用亚马逊Feedback智能软件。使用亚马逊Feedback智能软件可以帮助卖家为消费者节省大量的时间和精力。如果是新卖家,最好是手动的比较好。

希望以上内容对您有帮助。