相信一些卖家遇到过这样的问题,一种每天订单都很好的产品突然受到销售限制。打开前台链接,显示亚马逊的库存是不同的。这意味着一些买家反馈说,产品库存有问题,因此限制了卖产品的销售权限,需要批准才能恢复正常。然而,该产品最近没有收到任何负面评论。为什么?这很可能是因为卖家在审查库存时没有注意到一些细节。
那么,亚马逊在审查库存时应该注意哪些细节呢?
1、做好产品质量检查,特别是功能相对复杂的产品,确保产品能够正常使用。其他还应检查产品是否有缺陷、色差,特别是珠宝产品等;
2、检查备件是否齐全。如果买家收到缺少备件的产品,无论是退货还是在家更换备件,都会产生很多费用;
3、检查包装。虽然包装在第一次运输过程中可能会损坏,但在交货前也应仔细检查。如果包装有问题,在交货前更换新包装,防止后续售后问题;
4、标签应准确。特别是在交付许多不同的产品或混合交付时,我们必须注意相应产品的标签,否则可能会出现上述问题。
5、使用一个可靠的新包装箱。一些供应商使用被多次蹂躏的纸箱交付,并在外面包裹了几层胶带,感觉随时都会破裂。应尽快更换此类包装箱,或要求供应商在交付时使用新的可靠纸箱。毕竟,如果这些纸箱想出国,它们将不可避免地击中产品。
俗话说,魔鬼隐藏在细节中,卖家必须遇到其他问题,可以先问客户服务,如果答案不知道具体原因,只能等待审核团队的结果。一般来说,因为这批货物是混合的,所以产品的外观和颜色非常相似,但型号不同。这可能是错误的标签,所以买家收到的产品与想要的不一致。
因为退货的产品仍然可以销售,联系买家也可以处理,所以一些卖家会认为什么都没有。但亚马逊会秋后算账,在审核结束后,亚马逊口头警告,没有采取其他进一步的惩罚措施。作为亚马逊卖家应该防止这种情况发生,所以亚马逊卖家必须注意上述细节。