亚马逊卖家在运营时紧急选品和下单补货,工厂赶货,货运代理运输,但是最糟糕的是,货物到达仓库后,仓库等了一个星期,没有动静!开Case询问客服,只回答操作中心之间的分配,从3-5天到30天不等。
开Case方法不同,基本上可以在开Case后的第二天把少量货架放在货架上,最糟糕的情况将从无法出售改为预售。
操作前提:
1、确保货物已送达亚马逊仓库。
2、建议卖家及时查询或与货代确认物流信息。
3、货物到达3天左右再去询问。
方法一:电话联系国内客服
检查货物状态。如果已发货,且未显示已发货。此时,卖家可以致电中国客户服务部,让中国客户服务部核实货物状态,确定已发货后让客户服务部更新货物状态,从已发货到已发货。
注意:一些客户服务部门表示无法修改,他们会拒绝说这是美国的更新。此时,它显示了卖家的三英寸不坏的舌头。可以说:几天前我也找到了中国客户服务更新,这是另一件商品,请再看一遍,因为我们是季节性产品,然后缺货对我们的影响太大了,也请帮忙。
方法二:邮件联系国外客服(选择晚上时间)
1)右上角-点击帮助-获得支持-我想开店,然后选择浏览菜单查找卖家的问题。
2)选择亚马逊物流-仓库损坏或仓库丢失的库存订单-调查亚马逊物流仓库丢失的库存
3)页面切换成英语模式。
4)发送邮件,用英语表达卖家的要求。
5)查看邮件
第二天查看电子邮件回复,然后查看货物状态是否改变。
按照这种方法操作,第二天有少量货物上架。一些卖家的朋友说,经过操作,变体从未售出到预售。
在货物入库的情况下,,打电话和发电子邮件催促对店铺影响不大。至少有50%的可能性改变货物的状态,而不是无助地等待。
以上就是亚马逊卖家开Case催促产品上架的方法,希望对您有帮助。