亚马逊有两个评论系统，一个是针对产品的Rating和Review，一套是针对店铺的Feedback。 Feedback指店铺评价，是买家对卖家店铺物流服务、产品质量、客服留下的评论。Rating指产品评价，只有星级，没有评分。Review,是对产品本身的评价，针对产品质量，产品是否物有所值等。以下就和亚马逊卖家分享Rating和Review具体有什么区别？
01、定义不同。字面上可以区分，Rating意思是评分，Review意思是评价。
02、不同的展示形式。Rating评分时，不需要留下任何文字和其他内容信息，买家只需要给商品自己的星级评分。Review在评价时，不仅要进行星级评分，还要留下文字、图片或视频等相关评价内容。
03、数量不同。因为Rating评分操作更简单，Review写评价比较麻烦，所以在Listing页面，卖家会发现：Rating数量往往超过Review的数量。
04、对Listing排名影响权重。Rating和Review哪个权重更高？这不能一概而论，但基本上可以肯定的是:在Rating在得分和数量相等的前提下，包含更具体的评价内容Review显然对Listing对排名和转化的影响更大。
05、不同的展示形式。不同于没有文字的星级评分Rating，Review除了上面提到的文字、图片和视频的普通评论外，展示形式更加多样化，还包括显眼的绿色标志Vine评论。这种形式的评论带 Vine Customer Review of Free Product标记可以大大提高产品的排名和转化率。
Review里的直评、VP和绿评，谁的权重更高？ 直接评论：未购买商品的买家留下的评论称为直接评论。这类买家可以在过去一年里花费50美元。
VP：VP是Verified Purchase缩写，即确认购买商品的买家留下的评论。
绿评：绿评是一种特殊的评论，它来自亚马逊Vine项目成员。这种成员被称为Vine Voice，他们可以免费申请商品，然后评估商品。
以上三种评价是对的Listing排名的重要性不同，绿色评价的权重最大，VP其次，直评最小。为了获得绿色评论，卖家需要在品牌备案后申请加入Vine项目。
总结，Rating和Review权重难分，Feedback权重最低。一般来说，亚马逊更注重产品，而不是店铺评估权重。更多跨境政策及相关操作知识，请继续关注我们，连连跨境支付始终关注卖家的每一件小事，在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。
