亚马逊卖家要是不小心触发了销量激增就会导致资金被冻结,所以卖家在运营中要特别小心。
1、触发销量激增的原因
1)季节性产品的突然爆单;
2)刷单引起的销量激增;
3)销量起伏较大,不稳定;
4)跟卖,突然一下出单很多;
5)突然来了大额的订单;
6)很久没有销量的老账号突然有了销量;
7)没有或者很少feedback的新账号;
2、销量激增的申诉信该怎么写?
1)开头首先简要总结一下账号和投诉信的问题。
2)根据业绩通知guideline撰写。
卖家的生意开展了多久?
在 Amazon 月销售额是多少?
还在哪些店铺销售这些商品,提供 URL 或店铺地址。
最近发送订单的跟踪信息。
GSTIN、增值税号、税号或邓白 (D-U-N-S) 编号。
3)其他证明账户合规的证据。
4)首尾呼应,再次指出申诉信的目的,要求亚马逊解除限制或解封账号。
3、物流欺诈的六个常见原因
1)填写虚假单号
2)确认发货后,只发了部分订单
3)亚马逊无法跟踪物流提供商提供的单号
4)确认发货,物流延迟,未能及时填写单号
5)先确认发货,但未及时发货。
6)点击确认发货,但实际上没有发货(发空包,货对等)。
其他类型的欺诈:亚马逊的解释是退款或付款,没有充分的理由。
三大触发原因如下:
1)异常订单
2)无理由退款
3)刷单引起的欺诈(BSTC欺诈)
注意:异常订单和无足够理由退款造成的欺诈,上诉成功率较高,但如果是BSTC欺诈,成功率会低很多。
以上就是和卖家们分享的亚马逊销量激增的触发原因及申诉信写法,希望对卖家有帮助。连连国际以专业、贴心的服务让用户安心、放心地开展跨境业务,帮助更多用户将优秀的产品和服务以更高效的方式带到全球市场更好的运营。