退货对亚马逊买家来说是不可避免的，一旦卖家被退货，可能会损失配送费用和退款管理费用，卖家要及时找到原因并做出调整，那退货报告中的退货理由都有哪些呢？
1、DAMAGED_BY_CARRIER货物被承运人损坏。亚马逊通常会自动向卖家赔偿退货的原因，如果没有，他将自行申请赔偿。
2、DAMAGED_BY_FC货物在运营中心转运时损坏。亚马逊通常会自动向卖家赔偿退货的原因，如果没有，他会自己申请赔偿。
3、DEFECTIVE产品有缺陷。这种情况可能是产品不一致，买家买错了也可能是真的有缺陷，有些买家会选择退货的原因，但退货的原因有很多缺陷，买家的声音会变低，严重的话亚马逊也会发出绩效警告。
4、EXCESSIVE_INSTALLATION过度安装。这种产品很有可能是买家随意选择的，不需要安装的产品也会有退货的理由。
5、UNDELIVERABLE_UNKNOWN无法送达_未知。这种退货是由亚马逊经销商引起的。如果货物不能出售，一般可以申请赔偿，如果还能出售，就没有赔偿。
6、UNWANTED_ITEM不想要的东西。这真是无话可说，只能默默叹息。
7、MISSED_ESTIMATED_DELIVERY超过预期时间未交付。这种退货是由亚马逊经销商引起的。如果货物不能出售，一般可以申请赔偿。如果还能卖，就没有赔偿。
8、MISSING_PARTS缺少的零件。如果配件多，退货理由多，可能是打包的配件少，可以拿单号找客服调查。也有一两个可能是买家随便选的。
9、NEVER_ARRIVED从来没有收到过。这种退货原因是亚马逊经销商造成的，可以关注后续货物的状态，如果坏了就索赔。
10、NO_REASON_GIVEN没有理由。
11、NOT_AS_DESCRIBED与描述不一致。需要检查详细信息页面是否有误或误解表达，如果有，则修改，如果没有，则优化。
12、NOT_AS_EXPECTED不符合预期。可考虑包装、产品质量等因素。
13、NOT_COMPATIBLE/PART_NOT_COMPATIBLE不兼容。零件不兼容。可能是买家购买了不合适的产品，或者随便选择退货的理由。
14、ORDERED_WRONG_ITEM买错货。
15、QUALITY_UNACCEPTABLE质量不符合预期。可能是产品本身的质量问题，也可能是买家随意选择的原因，可以根据产品的缺陷比例和买家的反馈来判断。
16、SWITCHEROO亚马逊发了错误的产品。通常，亚马逊在卖家没有贴错标签的情况下给买家发错了产品。在这种情况下，还需要核实产品标签是否贴错，仓库是否打包错货。
17、UNWANTED_ITEM不想要的东西。这个理由没什么好说的，最不喜欢的退货理由，没有一个。
18、WRONG_SIZE尺寸错误。这种退货也要注意并核实给买家，否则最严重的后果就是收到绩效通知，发错货。
上面就是亚马逊退货报告中会出现的退货理由，卖家要及时找到订单退货的原因并且做出调整，这样后续就不会因为太多的配送费和退款管理费用而亏损。
