熟悉海外购的客户都知道国外最火的电商平台就数亚马逊了。那么大家清楚亚马逊的购物流程吗?在这里小编为大家介绍下亚马逊的购物流程都有哪些。
第一步:注册账号。
亚马逊分了很多站点。需要在哪个国家购物就要注册对应国家的买家账号。这里以亚马逊美国站为例给大家介绍下。进入amazon.com,然后点击Sign in接着点击蓝色的字Start here就到了注册的页面了。然后按照要求填写姓名邮箱密码创建账号就可以了。大家如果不认识英文的话可以把页面翻译成中文进行操作。注册号之后把基本的地址信用卡信息等完善下方便之后购物。
第二步:挑选自己喜欢的产品。
如果清楚自己需要什么的话可以直接在搜索栏输入该产品的名字。如果不清楚要购买什么可以再首页看近期热销的产品。看有没有自己喜欢的。喜欢的商品可以先加购物车,等所有的产品都选好之后统一结账。怎么结账这里就不详解了跟国内购物平台购物是一样的。
第三步:产品的发货。
订单成功提交并付款之后邮箱会收到通知的邮件。亚马逊自营的产品,一般是可以直邮中国的。亚马逊自营产品在商品页面会有ship by Amazon的字样。对于第三方卖家的产品,可以选直邮或用转运的方式接收自己的货物。
第四步:签收。
产品运到国内,清关之后,包裹会交由国内的快递公司进行派件到收货地址。买家确认没问题的话,就可以签收了。签收之后亚马逊购物流程就完成了。
第五步:售后问题。
有退换货需求的话,一般的售后自己在线就可以申请。如果遇到比较棘手的可以联系亚马逊客服。他们有在线人工客服也有邮件客服。需要的话电话客服也可以直接给他们售后团队打电话。
亚马逊购物流程小编总结了以上几点。总体来说也是比较简单的,跟国内平台购物是差不多一样的,但是亚马逊支持的支付方式比较少。海外购物的话总体物流时效要长一些,大家要有耐心。祝大家在亚马逊购物愉快。