和eBay相同,亚马逊同样诞生于世界第一波互联网浪潮兴起的1995年,不同的是,亚马逊起源于网上书店,其运营模式是当时不被人看好的重资产自采自销的自营模式,配合自营而来的是,亚马逊还打造出了全球最大、最先进的仓储物流体系FBA(FulflmentByAmazon,由亚马逊完成代发货)。
经过 20 多年的沉淀,亚马逊构筑的以自营、FBA 物流体系等为核心的电商生态链反而成为其无往不利的“护城河”,成为很多电商平台学习的榜样。
随着自身体量的增长,亚马逊从“网上书店(Bookstore)”发展成为“万有商店(Everything Store)”。与此同时,亚马逊把平台向第三方卖家开放,越来越多的卖家入驻进来,亚马逊的电商生态链也由此变得更好了。
在当前的亚马逊平台上,自营和第三方卖家并存的销售模式为消费者提供了更丰富的商品选择,因商品丰富、质量可靠、发货时效快、客户服务好等特点,消费者对亚马逊的黏性很高。当前,亚马逊的高级会员用户(Prime Member) 已经突破1亿人,这些都是忠诚的消费者。
现在的亚马逊已经成为全世界电商平台中的翘首,而入驻亚马逊平台的第三方卖家们,凭借亚马逊平台开放和不断壮大的“东风”,接触到越来越多的消费群体销量增长,获利可观,优秀卖家中不乏中国卖家的身影,比如 Anker (安克创新旗下品牌)己成为北美市场便携充电器行业的领军品牌,为中国品牌走出国门增添了一抹色彩。
当前,亚马逊已经成为北美、欧洲、亚洲等多个国家和地区排名第一的网上购物平台,其流量更是不容小觑。
作为北美最大的电商平台,多年来,亚马逊平台的销量都保持着 20% 以上的增长,
其高速的增长也让卖家们可以拥有更宏大的发展愿景和目标。自成立以来,亚马逊一直秉承着成为“世界上最以用户为中心的公司”(TheWorld's Most Customer-Centric Company)的企业理念,在其决策过程中始终坚持以让消费者满意为基本原则,深得消费者的认可和赞誉,高满意度的消费者为亚马通带来了丰厚的回报,高级会员的续订率、超高的重复购买率和消费者年度消费总额等指标都是推动平台快速发展的重要因素。
庞大的市场体量、高速的年均增长速度、高质量的客户群体、快捷高效的 FBA发货系统、完善的售后服务体系等,都成为卖家们入驻亚马逊平台的主要原因。