面对这场全球性质的新冠疫情冲击,跨境电商行业显然是损失最大的几个领域之一;而为了合理有效地减少平台商家的大量损失,也为了更好地保障整个平台的正常运维,ebay平台也出台了一系列调整性政策。那么,在这海量的平台政策中,与我们之间联系比较紧密的有哪些呢?

新闻图

首先第一个,根据ebay平台发布的相关规定显示,平台将禁止商家售卖消毒液、外科口罩、N90口罩、N95口罩、N99口罩等防疫相关用品;而对于此前已经刊登相关售卖信息,也将由平台直接予以删除。这一政策的出台,在一定程度上保障了市场秩序的稳定性,也避免了“囤积上货、哄抬物价”等现象的出现,有效地降低了全球居民对于本次疫情的恐慌感。


其次第二个,ebay平台要求商家必须添加更多的必填商品属性(物品属性值可从eBay网页刊登界面或API获取),而如果平台卖家没有执行此条规定,卖家们的新刊登将无法上架,进行刊登修改也会以失败论处。此外,ebay平台也延长了假期日历与物流选项送货时间(也就是订单处理截止时间和预计最晚收获时间),对于已经发生的受影响交易,平台将根据具体情况与保护原则酌情处理;对于损失严重、物流处理能力较差的店铺,平台也允许其设置为休假模式,以免损失的进一步扩大。


最后第三个,也是ebay平台在疫情期间,对卖家朋友们最为呵护备至的政策。那就是,卖家账户的业绩标准级别将受到平台保护,不会被降级。具体来说,卖家朋友们的延迟交货率与取消缺陷率将自动调整,平台会自动删除疫情期间卖家们的延迟交货技术,以及相关的差评或者中评。这对于受到疫情影响的买家伙伴们来说,可以算是福音了,终于不用纠结于店铺在疫情期间产生的难看评价了!