eBay非常注重消费者购物体验,在eBay平台,买家购物有很多权益。eBay以买家的交易体验来衡量卖家的评级。eBay卖家等级是eBay按照卖家的商品销售记录和为消费者提供的服务质量,每个月的20号会评估卖家的卖家评级。那eBay是如何划分卖家评级?

依照买家的评分,将会获得不同的卖家评级:

1、优秀评级为eBay上最优秀的卖家之一,能够为客户提供优秀的服务,并符合优秀评级卖家级别的最低销售总额条件。作为优秀卖家,将会享有超优秀评级物品卖家的刊登优惠,提升商品的排名。

2、合格,卖家符合eBay对卖家的最低卖家标准,并对客户比较关注。

3、不合格,卖家未达到eBay对客户服务品质的最低要求。卖家等级如果不合格,将会导致店铺商品在搜索结果中排名低,它还可能导致部分甚至完全限制您的销售活动。

如何成为优秀评级卖家:

(1)eBay账户活跃至少90天

(2)在过去的一年内,与美国买家进行至少100次交易,销售额至少为1000美元

(3)遵守eBay平台商品销售守则政策

(4)不良交易率需要低于2%,未解决纠纷低于0.3%,在eBay规定时间上传有效快递单号率大于90%。卖家必须达到"不良交易率"和"未解决纠纷率"的最低要求,以确保他们成为合格的卖家。

超优秀评级权益及要求:

若优秀评级卖家能提供当天或1个工作日内、超30天的免费退货,则会有享受超优秀评级卖家的权益。

(1)超优秀评级卖家徽章会在eBay平台搜索结果和物品刊登说明中展示出来,提升商品的排名及曝光率。

(2)10%折扣将应用于成交费。

在有的商品类别中,如果您不提供30天免费退货,eBay也会延长折扣权益,但eBay不会为卖家添加徽章 。