最近有不少买家反馈,说自己到eBay平台去进行购物,却被平台告知自己的买家账户被冻结了。为什么会出现买家的eBay账户就被无故冻结了呢?小编帮大家研究了一下,发现有如下几个原因。

1、找代付付款

买家如果想在eBay平台购物,是需要有PayPal账户或信用卡进行付款的,那么就存在有一批买家,没有去注册PayPal账号,也没有双币信用卡,而没有办法付款。为了成功购买产品,这些买家会找人代付。而由于PayPal账号以及使用他人的信用卡都是需要与买家的账号进行绑定的,一旦出现了代付的情况,平台就会认为买家的eBay账号是存在异常的,所以会冻结买家的账户。


2、关联高风险账户

一旦用户的账号在相同网络、电脑、信用卡、地址或者是PayPal账户与一些黑户、违规的账号产生了关联性的话,就会导致你的账户被永久冻结的,这种情况是没有办法申请进行解封的,只能重新注册一个买家账户了。


3、IP地址问题

买家到eBay平台购物是可以直接进行访问的,不用更换自己电脑的IP地址。如果买家登陆的IP地址经常发生改变,平台会认为账号是处于不安全状态的,所以为了安全性会进一步对账户进行冻结,所以建议买家就用稳定的国内网络即可。


eBay买家账户冻结怎么办?


买家eBay账户被冻结的情况也是比较常见,所以买家需要先了解清楚平台的情况后再去购买产品,因为一旦买家账号被冻结了,买家对应的PayPal账户也会被冻结,这样的影响也是比较大的;所以大家也要去了解平台的相关规则,这样才能避免因为违规导致不必要的损失。


平台冻结了买家账户后,会给买家发送一封邮件,告知具体冻结账号的原因。如果买家的账号是非永久冻结的话,买家可以通过联系平台客服,来想办法进行解冻。如果是永久冻结的话,那就很难解封账号了。所以不光是卖家,买家也一定要熟悉平台的规则,避免账号被冻结。