对于刚入驻完ebay的商家朋友来说,店铺的很多事情都不知道如何下手,常常手足无措。其实只要理清运营思路,按照流程一步步来并不是很难,那么我们要从哪些方面来做好运营呢?
一、关于转化率问题
eBay转化率直接影响listing排名和后续的销售情况,新品只在最开始上架后的3-5小时有个比较好的虚拟排名,很高,但是过了上架后的3-5小时候,排名会自然回落,所以如果在最开始上架后能被买家关注高点击高,这可以为后续销量提供很好的基础,当然如果能在最开始的几个小时销售出去,那就可能是有潜力的产品。可以作为重点产品关注。
二、热卖产品库存问题
如果同样上了不同的新品,那个新品的曝光更好一点呢?看你的店铺的优势类别是什么。打比方,一个账号主要是卖服装和家居的,其中,服装卖的不错,那么当你同一天上了几款家居和服装后,等新品的3-5小时的虚拟排名下降后。那么服装产品新品的曝光是强于你的家居的产品的曝光,因为您的店铺的优势类目是服装,所以为什么要重视同类产品衍生开发或者衍生推广事半功倍。所以建议对于账号负责人,重点优先攻破你账号的优势类目,越细越好。
三、关于运输和客户服务
你向海外扩张的第一步是能够运输产品。你有几个选择:
你可以使用eBay的运输流程。这是较简单的选择,但可能不能满足你所有的需求。简而言之,你可以将要发送的位置添加到eBay listing中,并使用eBay shipping。他们的全球运输计划为你消除了很多麻烦。你将货物运送到eBay运输中心,eBay将处理所有的海关事务并将货物运送给买家。
你还需要了解你的国家和目的地国家的贸易规则和关税。这是一个更复杂的过程,但是如果你按国家、按地区进行处理,则可以执行此操作。
大多数国际eBay卖家使用他们的“home”listing,并简单说明他们将运送到的地区或国家。在全球许多国家/地区都有购买者可以访问美国和英国的eBaylisting寻找产品。
你的另一个选择是在eBay目前拥有的23个国际站点中的任何一个上放上listing。在这种情况下,你需要完成对产品listing、描述的翻译和本地化,以及所有运营管理问题,比如货币。