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一般来说，跨境电商运输成本偏高，并且退货处理比较麻烦。但是，在ebay平台上并不复杂，如果买家申请退货的话，卖家根据实际情况会进行回应。那么，本文来介绍ebay卖家退货的具体规则都有哪些？

当买家要求退货时，eBay会发送电子邮件或信息通知卖家，卖家必须在三天之内回应并解决买家的问题。如果卖家不能在最后期限内解决退货问题，那么买家就可以要求eBay介入协助。有时候，eBay平台可能会越过卖家先向买家发出退款，还不要求买家退还物品。

一、eBay退货处理流程。

首先，卖家选择退货商品，开始解决退货请求。其次也可以使用纠纷调解中心，或者打开退货管理平台，选择旁边的项目查看退货详情。

然后，卖家可根据具体情况，选择相应的应对措施。卖家处理退货的依据主要退货的原因和物品标明的的退货政策。

1、买家收到错误的物品，拿到手里的物品和网上描述的完全是不一致，欺骗消费者。

2、 政策规定接受退货，且买家不再想购买。

在此需要注意的是，卖家在发送物品时必须提供自己的退货地址。在后续操作中，如果买家申请退货，那么就可根据卖家提供的退货地址，将自动退回到注册地址。

接受退货后，买家将物品寄回给卖家并获得全额退款，包括退货运费。如果退回的物品已使用或已损坏，那么卖家有资格只进行部分退款。

卖家不是一定要接受买家的退款申请，具体还是要根据产品的性质，以及自己的退货政策来设置，之后可以设置关于产品的退货政策，这样一来系统是自动处理退款的，卖家也不需要在退货处理这方面花费太多的精力，这样就有更多的时间去做店铺的运营。