1.非货运表现
为了更好地帮助广大卖家控制交易损失，eBay 平台针对卖家过去 8 周的非货运问题交易，如中差评、物品与描述不符导致 DSR 低分、物品与描述不符导致纠纷、物品与描述不符导致退货、卖家取消交易等问题，为卖家设定了以预防为目的的阶段性指标来控制卖家的问题交易率。非货运表现状态说明如下。
正常：指账户的非货运表现符合标准值。
超标：指非货运表现已高于标准值，但暂时未对该账号产生影响。
警告：指目前账号因非货运表现高于标准值受到警告，若未及时改善，该账号将会受到限制，包括额度限制甚至账号冻结。
限制：指目前账号因非货运表现高于标准值受到一定的限制。
2.货运表现
物流的时效性对于跨境电子商务至关重要。为了帮助卖家及时追踪和控制货运表现，eBay 平台会统计卖家近期关于物品未收到导致的纠纷，以及运送时间导致的 DSR低分等情况评估当前账号的货运表现状态。货运表现状态说明如下。
正常：指账户的货运表现符合标准值。
超标：指货运表现已高于标准值，但暂时未对该账号产生影响。
警告：指目前账号因货运表现高于标准值受到警告，若未及时改善，该账号将会受到限制，包括买卖限制甚至账号冻结。
限制：指目前账号因货运表现高于标准值受到一定的限制。
3.待处理问题刊登
为了确保 eBay 交易平台的安全性,所有不符合 eBay 政策或可能导致不良客户体验的物品都将被即时自动删除。在此物品删除政策的前提下，eBay 特别为卖家提供了“待处理问题刊登”报告，提早提示卖家需要在这一星期内处理的问题刊登的情况，帮助卖家更快捷地删除问题刊登的商品，维持卖家的账户表现。卖家可以按照页面指引，在显示的到期时间前，下线报告中的问题刊登的商品。若卖家没能按要求在期限到达前妥善处理问题刊登，则可能导致刊登的该商品被移除，甚至账户的刊登额度被降低。
