随着跨境电商的发展,在Lazada开店的卖家越来越多,于是就问Lazada开店的问题也越来越多,大多数问题都集中在店铺的运营上,比如出现退货如何设置卖家退货的收件地址?以下是设置过程的说明。

1.点击邮件中的链接进行帐户注册;在切换语言中可选择中文。

2.填写您自己的Lazada销售商ID,作为系统的登录ID,然后提交给平台审核。

3.审核通过后将收到一封确认邮件,然后登录到TIMES退货系统。

4.登陆成功后,点击“My Return Order(我的退货订单)”,查看寄回香港仓库的所有订单清单。

5.返回地址设置,含地址、公司名、联系人。

在中国大陆的卖家直接用中文填写,其他地区的卖家需用英文填写,确认自己填写的地址正确后才能递交,否则就不能收到退货了,后果由卖家承担。退回地址填写错了,暂时不能修改,请各位卖家知道。

6.点击成功提交之后,就会看到一个标题“Congratulations! You have successfully registered!”的确认邮件。随后,每个卖家都可以查看物品的状态。

Lazada退货政策:

1.在Lazada平台跨境卖家销售的所有商品,都享有"100%消费者保护"政策保证。如收到货物与Lazada承诺不符,客户有权在7天内退还全部货款。

2.Lazada已经在印尼和泰国建立了跨国界中心,负责交付失败/退回但仍然可以继续销售的产品。到印尼或泰国逗留四周,若产品被重新购买,则直接由印尼或泰国当地发运;若在这段时间内没有发货,则会根据一般退货程序推给卖家。

罚单(新措施):因为“错误产品”。“产品质量不合格”。“产品质量问题——用过的产品”、“不存在零件或产品不存在”或者“缺少零件或产品”导致的退货,Lazada将被处以每件商品5美元罚款。详细的罚款信息可以在财务报表中看到。

当Lazada设定好退货地址后,如果买方家退货行为,则该退货地址会迅速将其自动展示给买家,以便他们根据该地址退回货物。希望上述内容对卖家有帮助。