在速卖通平台上开店时，必须遵守平台规则以避免损失。速卖通发货规定是很严格的，所以入驻商家必须遵守发货规定，不要延误发货，否则会对商铺造成严重影响。那么下单不发货到底有什么影响？如果实在发不了货应该如何处理？下面小编就此类问题一一解答。
1.速卖通不发货的影响
从平台角度，如果商家在买家下单后未能准时发货，以致延误交货，则视事情的严重程度，对商家处以不同程度的处罚。一般第一次违规，处以警告惩罚，如果再次违规，进行扣分处罚。当扣的分数到达一定节点时，处以冻结账号处罚，冻结账号的天数根据扣得分数而定，如当扣得分数到12分、24分、36分、48分时，将冻结卖家账户7天、14天、30天，直至永久关闭。
此外，如果买家对未到订单提出投诉，订单资金就会被平台冻结，然后系统将自动返回金额给买家。因此卖家一定要按照平台规定发货，避免不必要损失。
从买家角度，如果商家在买家下单后不发货，延迟交货，可能令消费者对商铺的经营产生怀疑，造成不必要的信心危机。买家也不可能在一家不受信任的店铺进行消费，长此以往，必定会对商铺的经营造成重大负面影响。
2.发不了货，应该如何处理
如果因货物不足等原因不能发货，卖方应及时与买方联系，了解是否可以延长发货时间，如果买家不同意，先表达歉意，让买家自己取消订单。需要注意的是，无论如何也不能自己取消订单，必须让买家自行取消，否则会影响商店的订单取消率，过高也会受到平台惩罚。在平时管理，卖方必须对店铺的产品进行及时补充，避免因不能发货而给商店造成不必要的影响。
最后，发货后必须及时填写运单号和交货通知，否则将被视为卖方逾期发货，订单将自动关闭并退还给买方，而且无法进行申诉。此时，应联系物流公司追回货物，也可以联系买家说明情况，让他们重新下订单。
希望各位商家严格遵守发货规则，避免造成严重的损失。
