速卖通平台对于卖家的要求是非常严格的,比如平台规定只能上传合规合法的照片不可以盗图,如果有卖家对于这项规则视若无睹,那么就会受到平台的惩罚,速卖通知识产权对于盗图怎么处理?
如果卖家是第一次被投诉盗图,那么平台是不会扣分的,只会对卖家进行警告,尽快将侵权的图片删除。如果后面持续被投诉,投诉一次平台会扣除卖家6分,五天内的投诉算一次,如果一天内多次被投诉盗图,那么只会扣一次分,具体时间是以结案时间为准。
如果卖家持续因为盗图而扣分,一旦达到了临界点,那么平台就会直接限制卖家发布产品的次数,严重情节会直接被冻结账户,一旦分数扣到12分及12分的倍数这些节点,速卖通卖家哦哦账户就会直接被冻结。
扣分会怎么处理?
1:警告
如果被平台警告不用担心,这种情况对于平台的影响不会太严重,我们只需要及时调整就可以了。不过不要掉以轻心,在平台对店铺警告之后,一定要对投诉的内容进行优化,不然平台会直接扣分的。
2:商品下架
对于店铺出现交易违规的情况,涉及违规的商品会被下架或者是删除,同时平台也会将订单关闭,如果买家已经付款,不管物流处于什状态,都会直接将货款退回给买家,这些损失全部有卖家负责。
对于违规情节不严重的产品,直接会将搜索排名下降,非常不利于被买家搜索到,最终会直接影响到店铺的转化率。
3:冻结账户
速卖通对于违规扣分,会根据累计扣分的分值,将卖家的店铺进行冻结,会根据不同的分值冻结的时间也会不同。
4:关闭账号
这个是速卖通平台对于违规扣分最严重的一种情况,一旦关闭账户之前的付出都白费了,因此一定要慎重。
想要避免盗图情况的发生,最好的解决办法就是自己给产品拍图。不要随意使用别人的图片就可以避免这种事情的发生。