随着跨境电商的发展,许多卖家选择进入速卖通平台,但与国内电商一样,想要进入也需要支付一定的保证金,当保证金余额超过5000元或阿里巴巴规定的其他金额时,卖家可以申请退还部分或全部超过部分保证金,保证金将在卖家发起退货申请和阿里巴巴审计后7个工作日内返回卖家支付宝账户。那速卖通退保证金的具体规则是什么呢?
1.卖家加入交易保障服务体系的申请经阿里巴巴批准后,卖家应在批准之日起10个工作日内按照速卖通平台规则的规定或阿里巴巴另行通知的金额足额缴纳保证金。
除非阿里巴巴另行规定,每个卖家应支付5000元的保证金。阿里巴巴有权根据卖家的业务变化和实际赔偿情况书面通知卖家调整保证金金额。如果卖家被阿里巴巴强制退出交易保障体系,如果再次申请加入,应支付的保证金金额不得低于上次加入交易保障服务体系时支付的保证金金额的两倍。
对于买家对卖家交易保障服务的每一次投诉,阿里巴巴将根据付款金额的50%在保证金中进行标识,保证金总额减少已付金额,再减少上述已标识金额的总额,即卖家的“保证金可用余额”。
2.保证金可用余额低于保证金总额的50%的,卖家应在此类情况发生后7个工作日内及时全额补足保证金。阿里巴巴可以向卖家发出续费通知。如果卖家在速卖通平台上有可取款但尚未取款的交易款,阿里巴巴有权从这些款项中扣除以补足保证金。如果卖家逾期未能补足保证金,速卖通平台有权终止本协议。
3.保证金可用余额低于30%的,冻结卖家参与交易保障服务体系的资格,直至卖家支付全额保证金。
以上就是速卖通卖家的保证金退回的规定,一般卖家想要退店铺的时候都是可以全额退回的,退货时间为卖家发起退回申请审核无误后的7个工作日内。