商家在速卖通开店，通常并不能保证每次交易都顺利进行，可能会因为各种各样的原因被投诉，出现纠纷。但纠纷的原因可能与卖家无关，那么速卖通非卖家原因的纠纷有哪些呢？下面会进行详细的介绍。

1、海关扣关。如果货物在运输中被海关扣关，会导致买家无法收到货物，继而引起纠纷。海关扣关的原因可能是关税过高，收件人不想清关或者收件人没有进口文件等。速卖通收到上述纠纷后会提醒卖家提供海关扣关的具体原因以及信息，根据信息确定是谁的责任。

2、货物物流状态显示正在途中。如果客户长时间看不见货物的物流信息更新，就会担心货物收不到，利益得不到保障买家就会发起纠纷。这种情况主要是物流的原因，此时商家可以和客户进行沟通，帮助客户延长收货时间，使客户的货物、资金能得到保障。

3、包裹被退回。由于买家原因无法进行清关，或买家提供的收货地址错误，导致无法完成派送，一般会导致包裹被退回到卖家。这种纠纷主要是买家的原因，速卖通一般会通知卖家在三天内进行举证，卖家需要提供因买家原因导致货物无法派送的证明。

在速卖通非卖家原因的纠纷有哪些？这个问题中，很大一部分是由于物流的原因，因为国际物流一般有很多不确定因素，如海关、关税、派送转运等问题。在运输中，上述因素很难控制，可能会导致派送超时，继而导致买家提起纠纷，因此商家需要选择合适的物流公司。

综上所述，已经对速卖通非卖家原因的纠纷有哪些？这个问题进行了详细介绍。速卖通对卖家纠纷一般会有考核指标，如纠纷率、裁决提起率以及卖家责任裁决率等，主要是为了让消费者找到更优质的卖家，有良好的购物体验。

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