相信每一位速卖通卖家都是希望可以将店铺运营的越来越好,因为只有这样,才可以让店铺有更多的订单转化,而对于速卖通卖家账号的服务分这方面,很多人也是想要获取到更多的信息,从而可以获得一个较高的分数和等级。对此,接下来就为大家介绍速卖通卖家账号的服务分等级的相关内容。
通常速卖通平台在每个月的三号回根据上个月卖家的店铺服务分来划分相应的卖家服务等级,服务分的总分是100分,而平台会从六个方面去为卖家服务分进行评判,并且采用的是百分之的考核方式。
主要的分数组成为成交不卖,该项占比10分;未收到货物纠纷提起率得分,该项占比15分;货不对板提起率得分,该项占比15分;DSR商品描述得分,该项占比30分;DSR卖家服务得分,该项占比15分;DSR物流服务分,该项占比15分。此外,还有一个是四个工作日的上网率,这个暂时不作为考核。
而速卖通卖家账号的服务分等级主要就是根据上述的一些内容的总得分来进行划分,主要有优秀、良好、及格和不及格四个等级,通常是在月末进行评级,然后下个月的三号前在后台更新结果。以前的考核周期是固定90天,现在有所修改,通常会根据开店的时间来进行具体的情况划分。
其实每日的卖家服务分都会有所更新,而当日的卖家服务分越高,对于店铺的搜索排名也就越好,相信大家都知道,排名靠前,相应的曝光和转化也会有一个不错的表现。因此还是需要大家在日常重视这一方面。
总而言之,对于速卖通卖家账号的服务分等级,大家一定要努力去将优秀作为目标,因为只有这样,才可以为店铺带来更多的优势,相信各位卖家在经营店铺的过程中,也是希望可以让店铺越来越好,从而也可以获得更多的收获和回报。