（1）选定时间。
（2）（坚体表现）Chat Overview
●访客数（Visitors）：总访客数
·客户订单（Customers Enquired）：在Chat中向卖家发消息的客户数
·订单对话数（Received Conversations）：卖家收到的对话数（如果一个客户同一天发送多条消息，则视为一个对话；如果客户在几天内继续向您发送消息，则每天将其视为单独的对话）
●回复的客户数（Responded Customers）：同一天内卖家回复的客户数
●回复对话数（Responded Conversations）：同一天内卖家回复的对话数
●平均回复时长（Response Time）（mins）：同一天内响应客户的平均时间
●未回复人数（Noa-Responded Customers）；同一天内卖家未回复的客户数
●预计收入损失（Estimated Lost Revenue）：预计损失销售额（因未回复客户）
●引导买家数（Guided Buyers）：聊天后下单的买家（客户）数
●引导订单数（Guided Orders）：聊天后下单的订单数
●引导支付金额（Guided Revenue）：聊天后产生的订单销售额
（3）查看Chat总体表现指标（勾选√，每次最多查看5个指标）。
（4）各个Chat分账户代理排名。
常见问题页面
在常见问题页面可以解决一些常见问题，如需进一步查询请联系客服。
手机端后台
手机端后台为卖家提供了极大的便利性，随时随地可以查看和PC功能相同的后台数据。
（本文内容根据网络资料整理，出于传递更多信息之目的，不代表连连国际赞同其观点和立场）
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