移动跨境电子商务平台以移动端APP应用程序的形式展现,大多具有以下基本功能。

(1)产品展示:移动跨境电子商务平台APP最为核心的功能是产品展示,无论什么类型的移动跨境电子商务平台,其商品都需要通过产品展示这种方式向消费者展示。购物APP首页一般展示热门商品以及广告图,广告轮播图显示最新优惠活动商品及其他热门活动、购物APP的商品分类功能。手机APP商品详情页是展示商品名称、图片、价格、销量、参数信息、商家信息等综合信息的页面,以介绍商品为主,用图片和文字的形式来突出商品优势。

(2)产品搜索:移动APP允许客户搜索查询相关产品,一般通过关键词查询,但也有些跨境电子商务平台允许使用图片、条形码以及声音的形式搜索。

(3)收藏产品:收藏夹是移动跨境电子商务平台的必备功能,这样便于消费者下次消费,促进二次交易,提高用户的重复购买率,增加销售额。

(4)购物车:购物车是移动APP里面促成转化交易的入口,用户将想购买的商品加人购物车,在下单时一并进行付款购买。购物车记录商品最简单的信息,包括商品名,缩略图,价格,购买数量,商品颜色、型号、尺码以及商品总额等信息。

跨境电商平台

(5)在线支付:在线支付是移动APP用户对商品进行购买的工具,用户经过浏览、添加购物车、提交购买等一系列的流程,最终通过在线支付功能进行付款。

(6)查看物流:移动 APP允许客户在订单界面查看各订单商品的物流状态,随时让用户了解自己购买的商品处于什么地方,缓解用户等待的焦虑心理。

(7)订单管理:在移动APP个人中心页面可以查看订单状况,并可以对自己的订单进行交易详情查看和订单管理,也可以进行确认收货、退款等操作。

(8)促销推送:移动 APP将跨境电子商务平台内的热门活动、促销信息、新品信息推送至用户手机上,方便用户及时了解移动跨境电子商务平台最新优惠活动。

(9)分享推荐功能:移动APP可分享喜欢的商品至各大社交平台,吸引更多的用户前来购物,并可以邀请用户注册加入移动跨境电子商务平台APP。

(10)商品与销售管理。入驻移动跨境电子商务平台的商家可以通过移动APP登录后台对店铺内商品进行管理,主要可进行商品的添加、删除、修改工作,以及优惠券设置和发放,并参与促销活动。移动跨境电子商务平台的商家可以通过手机APP对自己的店铺销售情况进行查看,后台提供统计数据分析报告,帮助商家及时了解某些商品的销售情况,方便商家及时调整。

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