随着电子商务的快速发展,越来越多的商家进入跨境平台,其中wish它是一个流行的平台,但跨境平台物流仍有许多痛点。那么,wish怎么解决跨境物流痛点?有何方法?
一、物流成本高
若通过国际快递、国际小包等一般国际快递运输,DHL、UPS等等,虽然时效可以保证,但运费居高不下。 解决办法:
1.对于一些销量较大的卖家,可以与邮政、货运代理或第三方物流合作伙伴合作协商运费折扣。即使每个折扣是95%,物流投入也可以减少。
2.合理组合包装,也可以通过计算具体重量和体积来尝试产品的包装组合和发送FBA作用于运费减免的数量非常明显。
3.卖家在发FBA实际发货量不宜过于饱和,一般发货量可控95%左右,这批货物的仓库分配有时是由数量决定的,送往不同仓库的成本低于集中送往同一仓库的成本。
二、清关麻烦,事故多
不管是FBA还是海外仓库,清关是个大问题。FBA虽然一些第三方海外仓库不提供目的地清关和收件人,但在目前阶段,大多数跨境电子商务卖家主要依靠物流公司清关。跨境电子商务物流通过海关,往往会发生一些事故,包括补充信息、扣除甚至没收货物。它不仅给物流和及时性带来了许多不确定性,延长了分销时间,而且给卖方带来了巨大的损失。
解决办法:
1.在清关过程中,卖方应信任专业的报关公司,实现清关的规模和标准化,有利于降低监管成本,提高清关效率,避免逃税。
2.一些实力雄厚的物流公司在目的国设立专业公司,实现专业报关和快速通关。建立这些分支机构也可以让卖家更清楚地跟踪货物。例如,英国清关分为普货清关和快递清关两种模式。电子商务选择具有快递清关资质的清关公司的英国物流公司。具有快递清关资质的清关公司,货物清关速度相对较快。同时,主单中一票价值较低,或货物被检查,不会影响其他货物的清关。
三、退货难,客户体验差
在跨境电子商务中,由于消费者对商品不满意或产品损坏,退货和交换问题越来越普遍。然而,与国内物流不同,由于各种因素,无论哪种渠道,卖方都不能成功地支持卖方向买方提供退货和换货服务。
解决办法:
1.卖方可选择海外仓库提供退货处理。目前,一些海外仓库可以提供售后维修和货物退货。
2.另一方面,如果亚马逊仓库的货物需要退货,可以退货到FBA仓库进行附加服务,仓库可以提供二次包装标签服务、重新包装等服务,再次入库亚马逊FBA仓库,或为其他卖家提供指定服务。