近年来,随着跨境出海卖家数量的不断增加,B2B商业模式在跨境电商市场中备受青睐。本文将深入分析跨境电商中的B2B模式。
一、跨境电商B2B背景知识
1. 什么是B2B?
B2B指的是企业之间进行的“批发类型”的商品贸易。
2. 跨境电商B2B模式有哪些?
2.1B2B平台模式
信息类B2B平台:主要服务于2B企业信息发布的需求。
交易类B2B平台:侧重满足企业双方、上下游交易的需求。
2.2B2B独立站/自建站模式
由B2B上游卖家搭建,除了进行企业信息和产品信息展示外,更重要的是满足自身商品交易、向下游分销产品、买家订货等需求。
二、跨境电商B2B如何运营?
1. 获取客户
海外设立公司:大型企业在当地设立分公司或办事处,发展经销商。
定期展销:中小型企业通过当地市场或跨境电商博览会获得客户。
国内外贸档口:利用针对外国客户的批发市场、写字楼作为优质渠道。
搜索引擎:通过独立站进行搜索引擎优化,使客户在线上找到你。
入驻线上跨境平台:在全球客户频繁访问的跨境B2B平台上入驻,投放广告提高排名。
2. 促成交易
提供充足信息:为客户提供商品展示、使用指南、操作视频等详细信息。
获取客户信任:在大平台进行初期合作,保持联系,提供良好的售前和售后服务。
降低合作门槛:通过价格优惠、商品小样、商品试用等方式,使客户轻松开始合作。
3. 客户留存
保持适度的客户关系:通过邮件、电话、赠送礼品等方式与客户保持适度联系。
提供老客户优惠:为老客户提供二次购买优惠,同时收集并解决客户反馈的问题。
三、跨境B2B独立站的优势
1.佣金手续费较低: 相对于平台站,独立站没有二次费用,提升了利润空间。
2.安全性更高: 数据完全自主掌握,减少了信息泄露的风险。
3.建立品牌形象: 便于公司在独立站上建立品牌形象,有利于形成产品溢价。
4.自主定价: 产品价格不受平台规则限制,有更大的灵活性。
在跨境电商竞争激烈的环境中,B2B独立站的建设和运营为卖家提供了更多的自主权和发展空间,助力其在全球市场中脱颖而出。