根据真实的反馈,相比打电话或发邮件,买家更喜欢向WhatsApp商业账户发信息。所以卖家可以利用这一点来实现营销,来看看下面的WhatsApp营销活动指南。
1、电子邮件营销和WhatsApp营销
传统的营销方法是通过广告+邮件营销,但事实是,人们通常很少使用电子邮件进行商业合作和沟通,即时通讯营销也是海外营销的趋势。WhatsApp目前主要的私域营销阵地。
与80%的电子邮件开放率相比,WhatsApp这些信息就能看到这些信息。互动信息可以用来快速吸引潜在买家,并鼓励他们做出反应。表情符号和贴纸也使它们更加人性化。
2、使用WhatsApp营销的好处
WhatsApp通过交互式回复按钮或列表信息刺激潜在买家采取行动。
丰富的自动化能力也可以用来促进与真实人物的对话。
WhatsApp在点击聊天广告和潜在买家活动中使用多功能应用程序的整个营销漏斗WhatsApp获取联系人的链接;然后作为再营销工具,通知潜在买家促销活动,鼓励重复购买。
3、WhatsApp营销账户
在开始使用WhatsApp在进行营销之前,卖家需要了解不同的账户类型及其功能。
可以使用两种类型的帐户WhatsApp营销:WhatsApp BusinessApp和WhatsApp API。每一个都有自己的功能和限制。小企业,WhatsApp商业应用程序可以满足需求。
对于大中型企业,更推荐WhatsApp API,WhatsApp API允许连接到各种类型Whatsapp应用平台,设置定制的工作流程,将联系人分配给相应的销售等。
4、WhatsApp商业应用的局限性
WhatsApp商业应用本身缺乏先进的营销功能,比如推广推送通知的能力。这些操作只能连接到外部API完成。
WhatsApp商业应用程序的另一个缺点是,需要为批量信息创建一个广播列表,每个列表最多只能有256个联系人。另一方面,使用WhatsAppAPI,卖家可以根据自己的级别向无限数量的联系人发送信息。
5、WhatsApp费用和法规
WhatsApp Business App完全免费,但对接外部API会产生成本。
无论是WhatsApp还是商业应用WhatsApp API,有些规定需要遵守。如果该账户被怀疑是垃圾邮件,则可以禁止该账户。