很多广告主都陷入了不停的拉新受众,而忘记那些已经曾经触及过的受众。 换句话说,我们忽略了那些通过广告辛辛苦苦培育好的受众,并试图收获新客户而这往往是更难更贵的。 如果您没有积极尝试利用Facebook受众工具的自定义受众进一步影响触及过的客户,那么您肯定没有榨干每个客户的机会价值。

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要做到最好的再营销那就必须装好我们Facebook像素。但其实现在还没有独立站/装像素的广告主已经可以利用现有的数据去做好再营销。下面将为大家介绍广告主可以利用的3个客户来源,从最广泛到最精准的受众确保每个客户都吃透。

自定义受众#1 - 互动

如果Facebook用户点赞你的主页或者跟你发的内容互动,他们很可能对你的品牌,产品或服务感兴趣。 如果粉丝主页以经营到有一定的粉丝,那这时候你可以建立Facebook主页的自定义受众。 如果你们一直用心经营粉丝主页的内容,这些点赞主页的客户质量就较高很大部分可能是你的重视粉丝。每当你们有新产品就可以先推给他们。

如果我的产品只适合我的一部分忠实粉丝,我也应该用这自定义受众打广告吗?其实你可以再缩小定位达到目标的受众。 例如,一家出售男士和女士服装的服装公司 可以利用新的自定义受众,然后将这些受众群体收窄仅限于男性或女性。

自定义受众#2 - 客户文件

每当我在市场跟广告主分析广告成效时,我发觉普遍一个痛点就是没有完全利用好手头上已有的数据或受众资料。 下过单的客户邮箱,关注你们EDM的粉丝,这些在Facebook广告上都是广告主很容易忘掉的金矿。 从本质上讲,这都是非常高质量的信号,因为你已经通过广告或产品本事跟他达成一个信任度 受众购买意愿也一定会比广泛受众高。这些客户希望得到更多新产品信息,你们品牌的故事,最重要他们有很大的再次购买几率。如果你把货发完给他就不做再营销触及他,你就浪费了一个培育忠诚粉丝的机会,拉长客户得终生价值。

自定义受众#3 - 网站访客

当一个客户到你的官网后,他在看不同产品也在评估你的品牌。可能第一次看完广告,他对你的产品有兴趣但是没有购买的冲动。这种客户是非常高质量,最简单刺激他做转化的!他对你的产品已经有一定的意向和兴趣,你剩下的任务就是继续通过广告影响他,让他有动力购买你的产品。

如果要用网站访客来生成自定义受众,那就必须在官网里装上Facebook像素。从所有的网站访客到已经加入购物车的客户,你都可以通过像素去筛选出来,保证这购买旅程都有一个相对应的广告更有力的影响消费者。

通过各种自定义受众群体将广告投放到现有粉丝/客户群,你应该开始看到而且每次收购的成本降低。拉新一定要拉,但是培育已经触及过的受众价值很高也不难做。特别是已经一定体量的广告主,这是一个必须完全掌握的环节。