首先来谈谈两家企业对运营岗位的不同理解:
第一家企业经营范围广泛,包括产品发布、网站文案优化、售前售后、网站功能测试优化、网站整体运营维护、网站推广活动制定、登陆页面和横幅制作上线、网站价格调整等,与技术和推广工作的协调和沟通。所有的变化、问题和调整都与本次经营密切相关,因此本企业经营的权力和责任非常大。
第二家公司,则是通过产品上市、价格调整、售前售后问题等促销活动以及一些复杂的后处理工作来辅助运营。在这家公司,操作工作的可更换性很强,门槛很低,而且由于建筑人员众多,每个人都只是一个螺丝钉,相对来说,它是一个辅助性的,空间也没那么大。
对于从事过跨境电子商务经营岗位的人员来说,理顺自己的岗位非常重要。未来的发展方向需要自己把握。只有经营和晋升的工作都筋疲力尽,那么未来的职业发展就指日可待了。不同性格的人处理问题我认为既然我们在做这项工作,我们需要冷静下来。不管别人怎么说,我们还是要把精力集中在自己的工作上。
与独立站相比,亚马逊等平台的运营是另一番景象,而在公司的不同阶段,作品的运营也大不相同:
在一个小公司里,有很多东西是由运营带来的。需要找到产品,选择产品,找到供应商,列出清单,优化清单,计算利润,修改价格,拍照,P图,站内引流,站外引流,平台活动参与。
在大公司里,因为分工很细,每个人都控制着某件事。比如,产品由专人负责,复印件由专人负责,产品在手,价格由专人修改。因此,每个螺丝只能接触到某个环节,看不到全局。唯一的好处就是舒服,体验大公司的正常工作,想自言自语才能对公司的运营维护有一个全面的了解,我更需要和别人沟通。
无论你做平台还是一个独立站,这个岗位的运作都是必不可少的。没有它,这项工作将很难进行。这也取决于你是否愿意与他人沟通,以及你是否能及时从自己身上学习,从而变得更好。