也许很多Lazada新手卖家都不知道取消订单意味着什么,会带来什么后果。事实上,取消订单是一件非常严重的事情,轻则罚款,重则店铺可能被关。

首先需要知道Lazada卖家取消订单的原因是什么?

收到订单后7天内,包裹未能顺利到达分拣中心。

收到订单后48小时内仍处于Pending状态。

定价有误,卖方不愿发货。

库存不足,不能发货;


其次,取消订单会有什么后果?

1.减少卖家评级的订单限制。

2.评级降低,从而影响到买家的下订单率和产品销售。

3.如果在收到订单后48小时内订单状态仍然是Pending,则该平台将被判定为库存不足,产品将自动下线。如果出现这种情况,卖家需要重新激活。

4.如果商店一周内的订单取消率超过50%,平台将下线店铺,届时卖家将无法登录卖家中心。如果发生这种情况,卖家需要参加培训,提交行动计划,重新打开。但是卖家需要注意的是,这样的账号可能会多次被冻结。


最后,Lazada卖家应该怎样做才能避免取消订单?

1.在收到货物后48小时内,将订单状态从Pending转变为Ready to ship,并确保包裹在收到订单后7天内到达分拣中心。

2.产品定价时,卖家要注意不要用美元和人民币定价,更不要直接把马来西亚卖家中心的价格复制到其他卖家中心。另外,卖家要及时关注价格,更新价格。


如果库存或0时,必须立即在卖家中心更新数量,以免因不能发货而取消订单。此外,卖方必须在规定期限内至少更新一次库存。否则,Lazada平台会自动将SKU库存设定为0,对店铺产生一定的影响。