现在整个海外市场环境变得更加不确定,此时,与国内一样,海内外品牌都想把难得得到的用户留在自己的池子里,怎么留下成了最重要的事情。
因此,如何将公域流量转换为私域流量呢?通常可以采用三种方法。
1、免费赠送
供应商或品牌方可以通过官网、论坛等渠道发布活动信息,也可以与海外KOL合作,在用户群中进行活动宣传。为方便后续EDM(电子邮件营销)工作,用户必须预留好信息,其中邮箱地址最为重要。
在海外市场,EDM很重要。例如,在美国建立一个独立的网站,通过自动化的购物流程设计,邮件营销甚至可以占据那些表现出色的产品分类网站收入的20%-30%。
通过活动加入会员系统后,可发出欢迎讯息。如顾客加购后没有下订单,可向其发送购物提醒,发送折扣券,下订单后向其发送售后提示邮件,这样一整套流程下下来就可以给独立站带来不小的销售额。
2、Facebook Messenger
Messenger是Facebook的一款即时通讯软件,用户可以用它来发送信息,交换照片,视频,表情,音频和文件,支持语音和视频通话,并提供端到端加密对话和玩小游戏的功能,类似于微信。
要让用户加入Messenger,最简单的办法就是在Facebook上发布广告,通过一些互动活动激发用户的评论,在这个过程中有很多工具可用。举例来说,改善文章的交互性,尝试把活跃用户中的一部分转变成Messenger Bot的订户,以方便二次接触。通过与商家发布的文章进行交互,可以转换为Messenger的私有域用户。
还可以像国内的微信群,去推送,或者一对一的推广,包括自己去建立一些定制的信息流。尤其是现在Facebook已经支持购物,而且已经形成了闭环。
3、Facebook 群组
Facebook Group,也叫群组,类似于微信群,是把Facebook公域的流量转换成私域的有效方法。只要不拒绝信息推送,Group用户基本上可以100%接触到。而吸引用户加入的方式也有很多,包括和网红合作,发起用户活动,通过直播等。