速卖通卖家代运营主要是为了帮助一些想做电商的传统卖家进行网上销售,这需要该代运营具备营销、产品、客服、供应链等全方面的知识,然后可以跟传统卖家销售分成。现在的运营方式有很多种:从建站、推广、物流、客服、仓储等方面,速卖通代运营可谓是百花齐放、百家争鸣。当然,也包括为电子商务公司服务的专业机构。速卖通代营运服务内容如下:

一、纯粹经营(全托管)。

1)引流推广。

透过直通车、淘客推广、活动报名、创造爆款、店铺活动策划、手机运营、搜索引擎推广、微营销等活动及推广,为客户提供技术支持、淘客推广、活动报名、促销等服务。

2)商店经营。

包含资料分析、产品规划、销售目标、产品优化、橱窗推荐、组合组合、打折价格、售后管理。

3)优化方案。

包含店内装修优化建议、产品详细页面优化建议、客服培训管理系统、产品改善计划、物流管理计划。

二、文案(半托管)。

店内装修:装修方案,细节页面方案,海报策划,活动策划,副标题优化,推广文案策划等。有助于卖家挖掘产品最核心卖点,给产品增加附加价值,极大地提高商店的转化率。生产最适合卖家的宝贝描述文案以及店铺版面设计、精确的广告文案策划及高效策划。

三、美工(半托管)。

速卖通代美工通过海报设计及制作、产品上载、宣传图片制作、活动海报设计、活动网页设计制作、移动装修等方式帮助卖家做好线上品牌策划。

通过视觉心理引导,为卖家分析竞争对手,塑造个性化品牌,解构消费者的矛盾心理,结合影像布阵和分流规律,建立商品营销相结合的完美品牌商店,提高转化率,降低促销成本,解决店铺发展的瓶颈问题;使品牌深入消费者心理,增加品牌溢价

四、售前/售后服务(半托管)客户服务。

进行系统的产品知识培训,让客户服务快速了解企业及产品,使查询转换率更高;帮助卖家设计人性化的词组,大大提高回复效率;

每个客户服务中心都有一套系统的监督机制,确保每一天工作热情高涨,极大地提高商店的销售量。

以上就是为速卖通新手卖家分享的速卖通代运营服务商的工作内容,卖家可以根据自身的实际情况选择适合运营商或者是自己运营,希望上述内容对卖家有所帮助。