Coupang卖家都知道产品评论的重要性,知道重要是一方面,研究评论又是一方面,那为什么要研究Coupang产品的评论?因为产品评论里有很多重要的信息。
1、一般卖家会关注哪些方面的评论?
一般卖家会关注以下几个方面:
1)评论集中度
如果产品评论主要集中在前三页(SERP搜索或类别导航),则意味着产品具有很大的竞争力;
2)好评
产品的使用场景和亮点可以从好评中找到;
3)差评
从不好的评论中,卖家可以找到产品的改进空间(例如,客户关注、嘲笑:性能、外观、物流、性价比或质量?),这也意味着市场机会,对新产品的开发非常有帮助;但如果这些产品一般得分不高,就要小心,解决这些问题的成本和风险可能很高。
2、评论背后有哪些信息?
这些竞争信息可以通过获得一个产品的所有评论来获得:
1)产品上架时间
因为有些产品不显示上架时间,所以卖家需要推测,一般在第一次留评前0-2个月;
2)评论趋势
如果卖家长期监控产品评论数量的变化,卖家也可以推断出产品的推广策略,如评论数量经常剧烈波动,这可能意味着卖家操纵评论、广告、促销等。
3)产品生命周期
如果产品已上架几年,但月度评论增长曲线相对温和,则表明产品生命周期较长;如果月增长数据逐渐萎缩,可能意味着产品进入衰退或缺乏竞争力。
4)产品季节性
对每月新增评论数柱状图进行分析,如每年6-8月评论增长突出;
5)评论数量可间接反映产品销量
Coupang前台不支持查看产品销量,但评论数量可以间接反映产品销量。Coupang的市场评论率一般在10%以内,但也取决于类别。
以上就是小编整理的Coupang卖家为什么要研究产品评论的原因,希望对你有所帮助。