随着社交媒体的不断发展，今年电子商务的爆炸式增长将为品牌创造更多的机会来创造社交电子商务体验。社交电子商务使品牌能够创造无摩擦的购物体验，并在重要地方与买家取得联系。
那么，未来一年品牌应该拥抱哪些社交电商机会呢？
1、专注于流行的低成本产品
社交媒体用户可能会分心，不会立即做出重大购买决定。为了帮助减少摩擦，让生活更容易可以优先考虑低成本的产品，以促进快速下订单。
使用Facebook的主要优点之一是它是一个无处不在、成熟的社交渠道。此外，卖家可能在该平台上有业务，因此如果卖家决定进入社交电子商务，操作相对简单。
为Facebook shops提供定制服务。因此，卖家可以创建与卖家的品牌相匹配的社交店铺，包括自定义字体、颜色和图像，并支持从卖家的网站导入现有产品目录
3、用Instagram打造视觉社交店铺
据Instagram称，60%的人在他们的平台上发现了新产品，当他们受到所见的启发时，他们会立即采取措施找到并购买。
所以，如果卖家已经创建了Facebook shops，也可以考虑Instagram shops(需要先设置Facebook店铺；Instagram店铺将从卖家的Facebook目录中提取数据)。
公平地说，如果卖家的产品可能在用户的新闻源中脱颖而出，这将加强在Instagram上创建存在感的论点。例如，购物标签可以让卖家在Instagram快照和新闻源中突出显示目录中的产品，让买家立即看到更多关于产品和购买方式的信息。
4、试用聊天机器人和聊天商务
研究表明，当买家有个性化的购物体验时愿意花更多的钱。
解决个性化体验的一种方法是使用聊天机器人。虽然聊天机器人的具体性有限，但它们可以快速、简单地回答买家的问题。帮助品牌节省时间、金钱，建立客户信任。
5、与微型影响者合作
与有影响力的人合作，支持社交电子商务战略有三大优势：
关联：将卖家的品牌与影响者现有(积极)的声誉联系起来。
影响力：利用知名影响者的受众。
亲和力：与影响者建立品牌一致性和创造力。
希望上述内容对您有所帮助。
